Ссылка скопирована

Телефония мәселелері

Егер сіз байланыс сапасының төмендігіне тап болсаңыз немесе клиниканың телефонына кіріс қоңыраулар келмесе, төменде көрсетілген элементтер бойынша тексеру жүргізіңіз.

1. Бастапқы өзін-өзі талдау:

  • Интернет байланысын тексеріңіз. Егер қосылым немесе жылдамдық мәселелері болса, маршрутизаторды қайта іске қосыңыз.
  • Телефонның желіге қосылуын тексеріңіз. Егер телефон күйді «не в сети»көрсетсе , оны өшіріп, қосып көріңіз. Егер бұл көмектеспесе, жүйелік әкімшіге хабарласыңыз.
  1. Vats техникалық қолдауына хабарласыңыз және деректерді беріңіз:
  • шарттың немесе жеке шоттың нөмірі;
  • сәтсіздік күні мен уақыты;
  • мәселені шешу үшін қандай әрекеттер жасалды.

Байланыс операторларын техникалық қолдау байланыстары:

Телфин

Манго

Ростелеком

  • Телефон: 8 800 200 16 61

UIS

  • Телефон: 8 800 301 82 27

Мегафон

  • Пошта: vats@megafon.ru
  • Телефон: 8 (800) 550-22-87 (МСК 09:00-ден 18:00-ге дейін); 8 800 550-05-55 (тәулік бойы)

Beeline