Егер дәрігер хаттаманы қоса алмаса, келесі шарттардың орындалғанын тексеріңізМедЛок:
1. МедЛокДәрігер өз атымен авторизацияланған 
Тексеру үшін жоғарғы оң жақ бұрыштағы пайдаланушы атын түртіңіз. Мұнда дәрігердің аты-жөні көрсетілуі керек, оны қабылдау үшін хаттама жасау керек.
2. Науқастың жазбасында мәртебе бар«Начат визит»
3. Науқас хаттама жасауға тырысатын дәрігерге жазылады
«Данные о враче»Қабылдау картасындағы өрістегі аты-жөнін тексеріңіз.
4. Осы қабылдау бойынша хаттама жасалды
Егер қабылдау шеңберінде пациентке хаттама жасалса, онда қабылдаудан түйме «+ Протокол»жоғалады. Басқа хаттама жасау үшін пациенттің профиліне, содан кейін бөлімге «Медкарта»өтіп, нұқыңыз «+ Новый протокол».
Егер барлық төрт шарт орындалса, бірақ хаттама жасау мүмкін болмаса, қолдау қызметіне немесе жеке менеджерге хабарласыңыз.