Бағдарлама қатып қалады, сұраныстарды әдеттегіден ұзағырақ өңдейді немесе экран жыпылықтайды.
Ықтимал себептері 
- Интернет қосылымының жылдамдығы төмен.
Жылдамдықты SPEEDTEST құралының көмегімен сілтемені басу арқылы тексеруге болады https://www.speedtest.net/ru және басу «Начать». Егер жылдамдық көрсеткіштері 20 мб/с-тан төмен болса және кідіріс 300-ден жоғары болса, мәселені шешу үшін провайдеріңізге хабарласыңыз. - Егер сіздің ұйымыңызда белгілі бір сайттарға кіру шектеулері бар жабық желі қолданылса, рұқсат етілген тізімге домендік атауларды қосыңызМедЛок.
Ол үшін компанияңыздың техникіне хабарласыңыз.
Домендік атауларМедЛок:
app.medlock.ru
a.medlock.ru
b.medlock.ru
sentry.medrating.org
auth-app.medlock.ru
auth-a.medlock.ru
auth-b.medlock.ru