Ссылка скопирована
Ҷустуҷӯ

Навсозии канали коммуникатсионӣ: WhatsApp (ба зудӣ)

Дар мақола хусусиятҳои кор бо Канали WhatsApp тасвир шудааст.

Муҳим! Чат барои машварати тиббӣ пешбинӣ нашудааст, бинобар ин нақш дастрас нест «Врач».

Мундариҷа

Канали WhatsApp

Канали WhatsApp сӯҳбати WhatsApp бо бемор тавассути рақами телефон аст. Канал дар модул пайваст мешавад «Центр коммуникаций».

Модулҳо «Умная забота» ва «Центр коммуникаций» барои як рақам, онҳо новобаста аз якдигар фаъол ва пардохта мешаванд.

Муҳим! Азбаски пайваст Кардани Медточка барои кор кардани ҳама гуна каналҳои дигар ҳатмист, дастур оид ба танзими он дар мақола аст Маркази Алоқаи Модул.

Арзиши пайвастшавӣ

Пайваст Кардани WhatsApp меарзад ₽ 1,000 барои 30 рӯз барои як модул (алоҳида барои «Умной заботы» ва алоҳида барои «Центра коммуникаций»). Барои клиникаҳои БЕРУН АЗ ФЕДЕРАТСИЯИ русия, пайвастшавӣ дар айни замон ройгон аст.

Муҳим! Барои пайваст кардани канали алоқа ба шумо лозим аст, ки корбари ҷорӣ ҳуқуқи фаъол дошта бошад «Кошелёк». Муфассалтар дар мақола Авторизатсия Дар МедЛок.

Чӣ тавр пайваст Кардани WhatsApp

Қадами 1. Кушодан «Центр коммуникаций»

Ба қисмат гузаред Модулҳо → Маркази алоқа ва пахш кунед «Подключить» дар муқобили Канали WhatsApp.

Подключение WhatsApp для ЦК

Қадами 2. Рақамро муайян кунед ва модулҳоро интихоб кунед

Дар дровери кушодашуда:

  1. Муайян кунед рақами телефон.
  2. Як е ҳарду модулро фаъол кунед:
    • Ғамхории оқилона - филиал(ҳо) - ро, ки дар он ин рақам барои скриптҳои ПАЙВАНД кор мекунад, муайян кунед.
    • Маркази алоқа - филиал(ҳо) ва кормандонеро, ки бо беморон аз ин рақам мукотиба мекунанд, муайян кунед. Ҳама нақшҳо бо нобаенӣ дастрасанд, ба истиснои «Врача».

Подключение WA скидка

Қадами 3. Ҳисобкуниро тасдиқ кунед (БАРОИ ФЕДЕРАТСИЯИ РУСИЯ)

Пахш кунед «Подключить». Агар дар тавозуни клиника маблағи кофӣ мавҷуд бошад, тиреза бо маблағи дарпешистода пайдо мешавад.

Агар маблағ намерасад, ба ҷои тасдиқ, тиреза бо маблағи пур кардан пайдо мешавад-вобаста аз он, ки шумо кадом модулҳоро васл мекунед.

Қадами 4. Бо РАМЗИ QR ворид шавед

Пас аз тасдиқи пардохт, равзанаи модалии иҷозат бо қадам ба қадам кушода мешавад.

Авторизация WA

Танзимоти канали пайвастшуда

Пас аз пайвастшавӣ дровер кушода мешавад «Настройка WhatsApp» - дар ин ҷо рақам, модулҳои пайвастшуда, филиалҳо ва кормандон ва санаи пардохти навбатӣ дида мешавад.

Барои тағир додани танзимот, клик кунед «Редактировать»:

  • худи рақами телефонро иваз кардан мумкин аст-ин танҳо рақамро иваз мекунад, ба кори канал таъсир намерасонад;
  • модулро мустақилона фаъол е хомӯш кардан мумкин аст «Умная забота» ва «Центр коммуникаций»;
  • барои ҳар як модули дохилшуда филиалҳо ва (барои КМ) рӯйхати кормандонро тағир додан мумкин аст.

Агар барои фаъол кардани модули иловагӣ маблағ намерасад, тағирот боқӣ намемонад.

Настройки WA2

Чӣ тавр хомӯш кардани рақам

Шумо метавонед ҳам як модул ва ҳам тамоми рақамро хомӯш кунед.

  • Агар шумо танҳо яке аз ду модулро хомӯш кунед (масалан, танҳо тарк кунед «Умную заботу»), рақам нигоҳ дошта мешавад ва дар модули боқимонда кор мекунад.
  • Агар шумо ҳарду модулро хомӯш кунед е клик кунед «Отключить номер», огоҳӣ пайдо мешавад, ки давраи пардохтшуда сӯхтааст ва пул барои он баргардонида намешавад.
Муҳим! Пас аз тасдиқ, дубора пайваст кардани рақам иҷозатномаи НАВИ QR-ро талаб мекунад ва аз нав пардохт карда мешавад — ҳатто агар шумо онро фавран пас аз ҷудо шудан пайваст кунед.

Отключить WA

Интихоби канали коммуникатсионӣ дар чат

Бо нобаенӣ, чат ба таври худкор канали муоширатро дар асоси он ҷое, ки бемор ба шумо паемак фиристодааст, интихоб мекунад: агар бемор ба Шумо Аз WhatsApp паемак фиристад, WhatsApp ба таври худкор барои посух додан иваз карда мешавад.

Муҳим! Паемҳои Ғамхории Оқилона ба интихоби худкори канал таъсир намерасонанд.

Барои дастӣ интихоб кардани канал, менюи поени чапи сӯҳбатро клик кунед ва рақами дилхоҳатонро интихоб кунед.

Выбор канала коммуникации в чате

Статусҳои паемҳо дар Канали WhatsApp

Паем дар ҷараени фиристодан бо нишонаи соат нишон дода мешавад.

Статус в процессе отправки

Паеми расонидашуда бо як аломат қайд карда мешавад.

Статус отправлено WA

Паеми хондашуда бо ду аломат қайд карда мешавад.

Статус доставлено WA

Агар паем дар ниҳоят фиристода нашавад, он бо мақоми сурх қайд карда мешавад. Агар лозим бошад, паемро дубора фиристед.

Статус не отправлено WA

Бастани Канали WhatsApp

Дар баъзе ҳолатҳо, сӯҳбат бо бемор метавонад дастнорас бошад:

  • агар бемор ҳисоби WhatsApp надошта бошад;
  • агар Канали WhatsApp пардохта нашавад;
  • агар WhatsApp иҷозат дода нашавад;

Агар бемор дар ҳамаи каналҳои алоқа дастрас набошад ва бо ӯ чатҳои аллакай сохташуда мавҷуд набошанд, кушодани чунин чат бо тугмаи корти бемор кор намекунад, хато пайдо мешавад.

Написать пациенту не получится