Макалада канал менен иштөө өзгөчөлүктөрү сүрөттөлөт.
Маанилүү! Чат бөлмөсү медициналык маселелер боюнча кеңеш берүү үчүн арналган эмес, буга байланыштуу эч кандай роль жок «Врач».
Мазмуну 
- Канал WhatsApp
- Туташуу наркы
- Кантип туташтырса болот
- Туташкан каналдын жөндөөлөрү
- Номерди кантип өчүрсө болот
- Чат байланыш каналын тандоо
- Каналдагы билдирүүлөрдүн абалы,
- Канал кулпулары
Канал WhatsApp
Канал Поуди — бул Маеко бейтап менен телефон номери аркылуу. Канал модулга туташат «Центр коммуникаций».
Модулдар «Умная забота» жана «Центр коммуникаций» бир номер үчүн бири-бирине көз карандысыз киргизилет жана төлөнөт.
Маанилүү! Медочканын туташуусу башка каналдардын иштеши үчүн милдеттүү болгондуктан, аны орнотуу боюнча көрсөтмөлөр макалада Байланыш Борбору Модулу.
Туташуу наркы
Кошулуу баасы Бир модуль үчүн 1 000 30 күндүн ичинде (үчүн өзүнчө «Умной заботы» үчүн өзүнчө «Центра коммуникаций»). Россиядан тышкары клиникалар үчүн туташуу, учурда, акысыз.
Маанилүү! Байланыш каналын туташтыруу үчүн, учурдагы колдонуучу жигердүү укукка ээ болушу керек «Кошелёк». Кененирээк макаладан окуңуз Кирүү МедЛок.
Кантип туташтырса болот
Кадам 1. Көрүү «Центр коммуникаций»
Бөлүмгө өтүү Модулдар, коммуникация борбору жана басыңыз «Подключить» макул каналынын маңдайында.
Кадам 2. Номерди көрсөтүп, модулдарды тандаңыз
Ачылган жыгачта:
- Белгилөө телефон номери.
- Бир же эки модулду иштетүү:
- Акылдуу кам көрүү - байланыш сценарийлери үчүн бул номер иштей турган филиалды көрсөтүңүз.
- Байланыш борбору - филиалды(филиалдарды) жана ушул номерден бейтаптар менен кат алыша турган кызматкерлерди көрсөтүңүз. Демейки боюнча, башка бардык ролдор бар «Врача».
Кадам 3. Төлөмдү ырастоо (РФ үчүн)
Басуу «Подключить». Эгерде клиниканын балансында каражат жетиштүү болсо, алдыдагы эсептен чыгаруунун суммасы менен терезе пайда болот.
Эгер каражат жетишсиз болсо, индоссаменттин ордуна, кайсы модулдарды туташтырганыңызга жараша, толуктала турган сумма менен терезе пайда болот.
Кадам 4. Туура код менен кирүү
Төлөмдү ырастагандан кийин, авторизация модалы этап-этабы менен ачылат.
Туташкан каналдын жөндөөлөрү
Туташкандан кийин Жыгаччы ачылат «Настройка WhatsApp» — бул жерден номурду, Кошулган модулдарды, филиалдарды жана кызматкерлерди, ошондой эле кийинки эсептен чыгаруу күнүн көрүүгө болот.
Орнотууларды өзгөртүү үчүн, чыкылдатыңыз «Редактировать»:
- сиз тел номерин өзгөртө аласыз-бул бир гана каналдын ишине таасирин тийгизген эмес, санын өзгөртөт;
- модулду өз алдынча иштетип же өчүрсө болот «Умная забота» жана «Центр коммуникаций»;
- ар бир киргизилген модуль үчүн филиалдарды жана (БК үчүн) кызматкерлердин тизмесин өзгөртүүгө болот.
Кошумча модулду иштетүү үчүн каражат жетишсиз болсо, өзгөртүүлөр сакталбайт.
Номерди кантип өчүрсө болот
Бир модулду да, бүт Номерди да өчүрө аласыз.
- Эгерде эки модулдун бирин гана өчүрсөңүз (мисалы, жөн гана калтырыңыз «Умную заботу»номери сакталат жана калган модул боюнча иштөөнү улантат.
- Эгерде эки модулду тең өчүрсөңүз же бассаңыз «Отключить номер». төлөнгөн мезгил күйүп кетет жана ал үчүн акча кайтарылбайт деген эскертүү пайда болот.
Маанилүү! Ырасталгандан кийин, Номерди кайра туташтыруу үчүн жаңы пост-код авторизациясы талап кылынат жана кайра төлөнөт — аны ажыратылгандан кийин дароо туташтырсаңыз да.
Чат байланыш каналын тандоо
Демейки боюнча, чат автоматтык түрдө байланыш каналын пациенттин сизге жазган жеринин негизинде тандайт: эгер пациент Сизге кат жазса от, автоматтык түрдө Рамкаланат жана жооп берүү үчүн.
Маанилүү! Акылдуу кам көрүү билдирүүлөрү автоматтык канал тандоосуна таасир этпейт.
Каналды кол менен тандоо үчүн, чатта төмөнкү сол менюну таптап, каалаган номерди тандаңыз.
Каналдагы билдирүүлөрдүн абалы,
Жөнөтүү процессиндеги билдирүү саат сүрөтчөсү менен көрсөтүлөт.
Жеткирилген билдирүү бир Кене менен белгиленет.
Окулган билдирүү эки кене менен белгиленет.
Эгер билдирүү акыры жөнөтүлбөй калса, анда ал кызыл статус менен белгиленет. Зарыл болсо, билдирүүнү кайрадан жөнөтүү керек болот.
Канал кулпулары
Кээ бир учурларда, пациент менен баарлашуу мүмкүн болбой калышы мүмкүн:
- эгерде пациенттин эсеби жок болсо,;
- эгерде канал акы төлөнбөсө;
- эгерде ы уруксаты жок;
Эгерде пациент бардык байланыш каналдарында жеткиликтүү болбосо жана аны менен мурунтан эле түзүлгөн чаттар жок болсо, мындай чатты пациенттин картасындагы баскыч менен ачуу иштебейт, ката пайда болот.
