Обновление канала коммуникаций: WhatsApp (скоро)

В статье описаны особенности работы с каналом WhatsApp.

Важно! Чат не предназначен для консультаций по медицинским вопросам, в связи с этим не доступен роли «Врач».

Стоимость подключения

• Для клиник в РФ: 1 000 рублей в месяц за один номер.
• Для клиник в СНГ: Подключение на текущий момент бесплатно.

Важно! Для работы WhatsApp у текущего пользователя должно быть активное право на раздел «Кошелёк».

Как подключить WhatsApp

1. Перейдите в раздел Модули и найдите раздел «Центр коммуникаций».
2. Нажмите Настроить, выберите канал WhatsApp и нажмите Подключить.
3. В открывшемся окне заполните данные:
   • Номер.
   • Выбор модулей:
   • Умная забота: отметьте филиалы, где будет работать этот номер для рассылки (напоминания, скидки и т. д.).
   • Центр коммуникаций: выберите филиалы и укажите, какие сотрудники (Администраторы, Руководители клиники, Маркетологи) смогут отвечать пациентам.

4. Нажмите Подключить и подтвердите списание средств с баланса.

5. Отсканируйте QR-код в приложении WhatsApp на телефоне клиники для авторизации.