Агар шумо бо сифати пасти алоқа дучор шавед е зангҳои воридотӣ ба телефони клиника қатъ карда шаванд, нуқтаҳои дар поен овардашударо тафтиш кунед.
1. Таҳлили ибтидоии худидоракунӣ:
- Пайвасти Интернети худро санҷед. Агар мушкилоти пайвастшавӣ е суръат вуҷуд дошта бошад, роутерро бозоғоз намоед.
- Пайвасти телефони худро ба шабака санҷед. Агар дар телефон статус нишон дода шавад «не в сети». кӯшиш кунед, ки онро хомӯш кунед ва фурӯзон кунед. Агар ин кор накунад ба мудири системаи худ муроҷиат кунед.
- Ба дастгирии техникии ВАТС муроҷиат кунед ва маълумот пешниҳод кунед:
- рақами шартнома е ҳисоби шахсӣ;
- сана ва вақти нокомӣ;
- барои ҳалли мушкилот аллакай кадом амалҳо андешида шудаанд.
Тамосҳои дастгирии техникии операторони алоқа:
Телфин
- Почта: support@telphin.ru
- Телефон: аз шаҳри шумо вобаста аст, ҳама номбар шудаанд инҷо
- Телеграммаҳо: https://t.me/Telphin_support
Манго
- Почта: techsupport@mangotele.com
- Телефон: 8 800 555-55-22
- Телеграммаҳо: https://t.me/MANGOrobot
Ростелеком
- Телефон: 8 800 200 16 61
UIS
- Телефон: 8 800 301 82 27
Мегафон
- Почта: vats@megafon.ru
- Телефон: 8 (800) 550-22-87 (аз 09:00 то 18:00 МСК); 8 800 550-05-55 (шабонарӯзӣ)
Билайн
- Почта: helpdesk@b2b.beeline.ru
- Телефон: 8 800 700 8378, +7 495 797 2727
- Телеграммаҳо: https://t.me/BeelineBusiness_bot