Rabitə keyfiyyətinin aşağı olması ilə qarşılaşırsınızsa və ya gələn zənglər klinikanın telefonuna gəlməyi dayandırıbsa, aşağıda sadalanan maddələrə baxın.
1. İlkin özünü təhlil:
- İnternet bağlantınızı yoxlayın. Bağlantı və ya sürət problemi varsa, yönləndiricini yenidən başladın.
- Telefonunuzun şəbəkə bağlantısını yoxlayın. Telefon status göstərirsə «не в сети». söndürməyə və açmağa çalışın. Bu kömək etmirsə, sistem administratorunuzla əlaqə saxlayın.
- VATS texniki dəstəyi ilə əlaqə saxlayın və məlumat verin:
- müqavilənin və ya şəxsi hesabın nömrəsi;
- qəzanın tarixi və vaxtı;
- problemi həll etmək üçün artıq hansı tədbirlər görülmüşdür.
Telekom operatorlarına texniki dəstək əlaqələri:
Telfin
- Poçt: support@telphin.ru
- Telefon: şəhərinizdən asılıdır, hamısı sadalanır burada
- Teleqram: https://t.me/Telphin_support
Mango
- Poçt: techsupport@mangotele.com
- Telefon nömrəsi: 8 800 555-55-22
- Teleqram: https://t.me/MANGOrobot
Rostelecom
- Telefon nömrəsi: 8 800 200 16 61
UIS
- Telefon nömrəsi: 8 800 301 82 27
Megafon
- Poçt: vats@megafon.ru
- Telefon: 8 (800) 550-22-87 (Moskva vaxtı ilə 09:00-dan 18:00-dək); 8 800 550-05-55 (gecə-gündüz)
Beeline
- Poçt: helpdesk@b2b.beeline.ru
- Telefon: 8 800 700 8378, +7 495 797 2727
- Teleqram: https://t.me/BeelineBusiness_bot