Эми сиз ар бир сценарийдин функционалдуулугун ыңгайлаштыра аласыз: «Детали записи», «Подтверждение приёма» жана «Напоминание о приёме». Бул сиздин клиникаңыздын муктаждыктарына ылайыкташтырылып, бейтаптардын берилгендигин жогорулатат жана алардын сиз менен болгон тажрыйбасын жакшыртат.
Жазуунун чоо-жайы 
Жазууну жараткандан кийин, кабыл алуу башталганга чейин эки сааттан ашык убакыт болсо, билдирүү деталдары менен жөнөтүлөт. Эгерде пациент жазууну өткөрүп берсе, анда деталдары жөнүндө экинчи билдирүү жөнөтүлбөйт.
Маанилүү! Тасма клиниканын жергиликтүү убактысы боюнча күн сайын 06:00дөн 21:00гө чейин иштейт.
Эгерде сиз бейтапты түнкүсүн жазып жатсаңыз, анда деталдар аларга жөнөтүлбөйт. Эгерде пациент онлайн жазуу боюнча жазылса ,анда жазуу жөнүндө маалымат ага Медточкадан каалаган убакта жөнөтүлөт (жумуштан тышкары функционалдык «Детали записи»).
Үлгүлүү билдирүүлөрдү көрүү үчүн, чыкылдатыңыз «Примеры сообщений». РТКТ жана смс билдирүүлөрүндө филиалдын аталышы" кабарлардагы аталышы " талаачасынан филиалдарды ыңгайлаштыруу.
Билдирүү жөнөтүлбөйт, эгерде:
- Бул кызматка онлайн жазылуу.
- Бул дарыгердин онлайн жазуусу.
- Бул онлайн консультацияга жазылуу.
- Жолугушууга жазылуу анонимдүү.
- Клубдун алкагында катталуу ProDoctorov.
- Кабыл алууну баштоого эки сааттан аз убакыт калды.
- Жазуу статусу дал келбейт «Не подтверждён» же болбосо «Подтверждён».
- Бейтаптын байланыштарында стационардык же чет өлкөлүк телефон номери бар.
- Бейтап жеке маалыматтарды иштеп чыгууга макул болгон жок.
- Бейтап эскертмелерди алуудан баш тартты.
- Дарыгердин профили анонимдүү жолугушууларды камтыйт.
Маанилүү! -Колдонмодогу билдирүү МедТочка мындай эскертмелер пациенттин колдонмо жөндөөлөрүндө өчүрүлсө, жөнөтүлбөйт.
Кабыл алууну ырастоо
Сизде кабыл алууну ырастоо ыкмасын тандоо мүмкүнчүлүгү бар:
- Роботтун үнү менен.
- Чалуу жок.
Роботтун үнү менен
Жолугушууга бир күн калганда робот бейтапты чакырып, жазууну ырастоону, жылдырууну же жокко чыгарууну сунуштайт. Графиктеги кабыл алуу статусу автоматтык түрдө өзгөрөт. Эгерде пациенттин катышуусун тастыктаган бир нече жазуусу болсо, анда ар бири үчүн өзүнчө чалуу болот. Эгер ырастоо учурунда чалуунун жөндөөсү өзгөртүлсө, анда ал дароо жана жумушка кабыл алынган ыкмалар үчүн колдонулат.
Робот эмне дейт:
«(Имя Отчество пациента), здравствуйте. Звоним подтвердить запись к врачу. Вас примет (специальность врача, ФИО врача) в клинике (название клиники). Ждём вас (дата и время записи). Если придёте, нажмите 1. Если хотите перенести приём, нажмите 2. Отменить запись, нажмите 3. Для повтора информации, нажмите 0».
Эгерде чалуу ийгиликтүү болбосо (мисалы, пациент роботтун көрсөтмөсү боюнча телефонду албаса, трубканы койбосо же баскычты баспаса) ырастоо бир жол менен жөнөтүлөт:
- ден-медточкага билдирүү (Эгер колдонмодогу эскертмелер иштетилген болсо);
- Жайгашкан (эгер номерде эсеп бар болсо);
- Жазуу.
Бейтапка билдирүү жөнөтүүдө, Биз шилтеме боюнча жазууну ырастоону же жооп катары цифраны жөнөтүүнү сунуштайбыз:
1-жазууну ырастоо.
2-жазууну өткөрүп берүү.
3-жазууну жокко чыгаруу.
Маанилүү! Всодогу пациенттин жообу эске алынат жана берилет МедЛок кабыл алуу арызынын статусу болсо гана «Не подтверждён».
Медточкада пациент кабыл алууну түздөн-түз тиркемеде тастыктай алат. СМСТЕ жазууну ырастоо үчүн шилтеме болот.
Эгерде пациент робот чалуу учурунда жазууну жылдырууну чечсе, биз да которуу шилтемеси менен билдирүү жөнөтөбүз.
Маанилүү! Билдирмелер жана чалуулар клиниканын жергиликтүү убактысы боюнча күн сайын саат 09:00дөн 20:00гө чейин иштейт.
Бөлүмдө кабыл алуу маалыматында «Умная забота» МСК боюнча кабарлоо/чалуу убактысы көрсөтүлөт.
Чалуу жок
Ырастоо бир ыкма менен жөнөтүлөт:
- демейки-медпунктка билдирүү (Эгер колдонмодогу эскертмелер иштетилген болсо).
- (Эгер номерде эсеп бар болсо).
- Жазуу.
Бейтапка билдирүү жөнөтүүдө, Биз шилтеме боюнча жазууну ырастоону же жооп катары цифраны жөнөтүүнү сунуштайбыз:
1-жазууну ырастоо.
2-жазууну өткөрүп берүү.
3-жазууну жокко чыгаруу.
Маанилүү! Всодогу пациенттин жообу эске алынат жана берилет МедЛок кабыл алуу арызынын статусу болсо гана «Не подтверждён».
Медточкада пациент кабыл алууну түздөн-түз тиркемеде тастыктай алат. СМСТЕ жазууну ырастоо үчүн шилтеме болот.
Маанилүү! Билдирмелер клиниканын жергиликтүү убактысы боюнча күн сайын саат 09:00дөн 20:00гө чейин иштейт.
Үлгүлүү билдирүүлөрдү көрүү үчүн, чыкылдатыңыз «Примеры сообщений».
Билдирүү жөнөтүлбөйт, чалуу аткарылбайт, эгерде:
- Жазуу статусу дал келбейт «Не подтверждён».
- Жазуу кабыл алынган күнү түзүлөт.
- Бүгүн эртеңкиге жазуу түзүлдү.
- Бул кызматка онлайн жазылуу.
- Жолугушууга жазылуу анонимдүү.
- Клубдун алкагында катталуу ProDoctorov.
- Бул онлайн консультацияга жазылуу.
- Бейтап эскертмелерди алуудан баш тартты.
- Бейтап жеке маалыматтарды иштеп чыгууга макул болгон жок.
- Бейтаптын байланыштарында стационардык же чет өлкөлүк телефон номери бар.
- Дарыгердин профили анонимдүү жолугушууларды камтыйт.
Кабыл алуу эскертүүсү
Жолугушууга 2 саат калганда пациентке эскертүү жөнөтөбүз «Подтверждён» же болбосо «Не подтверждён».
Үлгүлүү билдирүүлөрдү көрүү үчүн, чыкылдатыңыз «Примеры сообщений».
Билдирүү жөнөтүлбөйт, эгерде:
- Бул кызматка онлайн жазылуу.
- Онлайн консультацияга жазылуу.
- Клубдун алкагында катталуу ProDoctorov.
- Жолугушууга жазылуу анонимдүү.
- Бейтап эскертмелерди алуудан баш тартты.
- Бейтап жеке маалыматтарды иштеп чыгууга макул болгон жок.
- Бейтаптын байланыштарында стационардык же чет өлкөлүк телефон номери бар.
- Дарыгердин профили анонимдүү жолугушууларды камтыйт.
-Колдонмодогу билдирүү МедТочка мындай эскертмелер бейтаптын колдонмо жөндөөлөрүндө өчүрүлгөн болсо, кетпейт.
Маанилүү! Тасма клиниканын жергиликтүү убактысы боюнча күн сайын 06:00дөн 21:00гө чейин иштейт.
Мененбардык функциялар үчүн билдирүүлөрдүн тону
- -Колдонмодогу билдирүү МедТочка роботтун коңгуроосу жок - 0 ондук.
- -Колдонмодогу билдирүү МедТочка роботтун коңгуроосу менен-3 о.
- Сообщение Нарын Печать — 2 с.
- СМС-билдирүү - 5 га.
Эсептен чыгаруу күнүнө 1 жолу болот. Ар бир функционалдык билдирүү өзүнчө эсепке алынат. Эгерде пациент кабыл алууну өткөрүп жатса, анда кабыл алууну тастыктаган билдирүүлөр жана жаңы дата/убакыт боюнча кабыл алуу эскертүүлөрү өзүнчө төлөнөт.
Функционалдык иштер боюнча отчеттор
Эскорттогу иштеги жазуулар
Отчет топто «Умная забота» жана бир мезгилде же тандалган датада жок дегенде бир коштоо функциясы менен ишке кабыл алынган кабыл алуу жазуулары жөнүндө жалпы маалыматты камтыйт. Отчет пациенттин кирешелүүлүгүнүн динамикасын көзөмөлдөө жана жолугушууга чейин коштоонун натыйжалуулугун баалоо үчүн колдонулушу мүмкүн.
Кабыл алууга чейинки Эскорт ишинин көлөмү
Отчет топто «Умная забота».аны трафикти эсептөө жана кабыл алуудан мурун Эскорт функцияларынын натыйжалуулугун баалоо үчүн колдонсо болот. Отчетто мезгил ичинде же тандалган датага карата СМС/телефония/чалуулар аркылуу аткарылган сценарий аракеттеринин көлөмү жөнүндө жалпы маалымат камтылган. Сап «Сопровождение до приёма» Эскорттун эски версиясынын көлөмүн көрсөтөт.
Кабыл алууга чейин коштоо иши үчүн эсептен чыгаруулар
Функционалдуулуктун иштеши үчүн канча акча каражаты алынып салынганын талдоо үчүн:
- Бөлүмгө өтүү «Отчёты».
- Отчеттор тобу өтмөгүн тандаңыз «Баланс МедЛок».
- Таптап коюңуз «Списания за Умную заботу детально».
Бардык сценарийлер жана модулдун иштеши үчүн төлөмдөрдү көрө аласыз «Умная забота» же сценарий боюнча чыпканы колдонуңуз.
Көп берилүүчү суроолор
- Эмне үчүн пациент сценарий боюнча билдирүү жөнөткөн жок «Сопровождения до приёма»?
Ар бир сценарий боюнча «Сопровождения до приёма» өз себептерин, эмне үчүн мүмкүн эмес отправится билдирүү.