Лоялдуулук программасы

Модулду туташтыруу жана конфигурациялоо

Лоялдуулук картасын чыгаруу

Бала же аракетке жөндөмсүз жаран үчүн Лоялдуулук картасын чыгаруу

Бонустарды эсептен чыгаруу

Лоялдуулук программасы боюнча отчеттор

Бейтаптарга клиникаңызды жактырышы жана Кызматтарыңызды көбүрөөк колдонушу үчүн бонустарды бериңиз. Бонустук программа сатууну жана орточо чекти көбөйтүү үчүн туруктуу жана үлүштүк арзандатууларга жакшы кошумча болуп саналат. Ошол эле МедЛок ийкемдүү орнотууларды сунуштайт: программадагы деңгээлдердин санын, бонустардын көлөмүн жана эсептен чыгаруу чектерин тандайсыз.

Лоялдуулук программасы бизнес көрсөткүчтөрүнө кандай таасир этет:

• Бейтаптардын клиникага кайтып келүүсүн жогорулатат. Эгерде кардарларда сиздин бонустарыңыз болсо, анда алар сизге кайтып келүүгө кошумча шылтоо бар.
• Орточо чекти жана сумманы көтөрөт (пациенттин бардык мезгилдеги кирешеси). Бонустар пациенттерди кызматтарды көбүрөөк колдонууга жана көбүрөөк сарптоого түрткү берет.
• Тартуу чыгымдарын азайтат жана Ути жогорулатат (тартуу инвестициясынын кайтарымы). Бир жолку жарнамага акча коротконго караганда, буга чейин тартылган бейтаптарды кармоо пайдалуу.
• Брендиңизге катышууну жана берилгендикти жогорулатат. Бейтаптар дайыма рады бонусам, анткени сиздин клиника болот чакырууга дагы көп приятных впечатлений ар бир барган.
• Дарыгерлердин, кеңселердин жана жабдуулардын иштебей калышын кыскартат. Анткени лоялдуулук программасы кардарлардын жана жазуулардын агымын көбөйтөт.

Модулду туташтыруу жана конфигурациялоо

Модулду туташтыруу үчүн «Программа лояльности» бөлүмгө өтүү «Модули».

Бөлүмгө өтүңүз «Стандартные».

Модуль картасында «Программа лояльности» басуу «Настройки». Сиз бонустарды чегерүү эрежелерин орното аласыз:

• Бонустун деңгээли: бонустардын суммасы пациенттин чыгымдарынын суммасына жараша өсөт. Эсептөөнү деңгээлдерсиз калтырса болот;
• Медочка + күйүү мезгили аркылуу жазуу үчүн бонустун өлчөмү: бонустар пациенттин жеке кабинети аркылуу пациент жасаган ар бир жазуу үчүн эсептелет МедТочка;
• Саламдашуу бонусунун өлчөмү + күйүү мезгили: бонустар пациент картасын чыгарганда бир жолу берилет;
• Бонустар менен төлөө үчүн чек суммасынын пайызы;
• Бонус менен төлөө үчүн четтетүүлөрдүн тизмеси: эгерде клиникада бонустар менен төлөөгө мүмкүн болбогон кызматтар бар болсо, мисалы, тесттер.

Маанилүү! Эгер лоялдуулук программасынын жөндөөлөрүн өзгөртсөңүз жана деңгээлдерди иштетсеңиз, анда картасы бар бейтаптар чыгымдарына ылайыктуу деңгээлдерге ээ болушат. Жөндөөлөрдүн калган өзгөрүүлөрү келечектеги чегерүүлөргө жана эсептен чыгарууга гана таасир этет.

Лоялдуулук картасын чыгаруу

1. Лоялдуулук картасын чыгаруу үчүн пациенттин колдонмосу бар экенин текшериңиз МедТочка. жана чыкылдатыңыз «Выпустить карту» пациенттин жазуусунда.
   

Ошондой эле пациенттин профили аркылуу сыйлык картасын чыгара аласыз.

2. Картаны чыгаруу үчүн сөзсүз түрдө толтуруңуз:

• Телефон номери;
• Туулган жылы;
• Фамилиясы, аты.

Маанилүү! Бул терезедеги маалыматтар пациенттин профили менен шайкештештирилет: профилге жаңы маалыматтар кошулуп, өзгөрүүлөр профилде автоматтык түрдө жаңыртылат.

1. Пациенттин лоялдуулук картасынын чыгарылышын ырастоо үчүн медициналык чекитте коду көрсөтүлөт. Бейтаптан анын кодун атоону сураныңыз.

Ырастоо коду билдирүүдө же СМСТЕ келбейт, ал Медточканы ачканда гана жеткиликтүү болот

2. Оорулуу кокусунан коду менен экранды жаап турган болсо, анда ал мед-пунктунда Башкы беттеги тапса болот.

3. Жандыруу кодун киргизиңиз МедЛок.

Маанилүү! Эгерде карта 10 мүнөттүн ичинде же 10 аракетте тастыкталбаса, ал жок кылынат. Карта активдештирилбесе, 10 мүнөттөн кийин кайра чыгарылышы мүмкүн.

Чыгарылган карта бөлүмдө сакталат «Финансы» - жылы Бейтаптын медточкасында.

Оорулуу бөлүмгө өтүп, пациенттин балансын басышы керек.

Төмөндө лоялдуулук картасынын учурдагы балансы көрсөтүлөт.

Эгер Аны бассаңыз, кененирээк маалымат пайда болот (бонустардын күйүү мөөнөтү жана клиникада бонустарды чегерүү эрежелери).

Администратор маалыматты көрө алат анын профилиндеги пациенттин бонустары жөнүндө МедЛок. Басканда «Бонусы» көбүрөөк маалымат көрсөтүлөт.

Бала же аракетке жөндөмсүз пациент үчүн берилгендик картасын чыгаруу

Бала же аракетке жөндөмсүз жаран үчүн лоялдуулук картасы ошол эле жол менен - кабыл алуудан же пациенттин профилинен чыгарылат.

Ал ошондой эле медкызматкер келет камкордукка номери боюнча жүргүзүлөт-карта чыгарууну ырастоо үчүн коду менен билдирүү.

Камкорчунун Медточкасында берилгендик картасы бөлүмдө көрсөтүлөт «Финансы». Бонустар баланын же аракетке жөндөмсүз жарандын кабыл алуулары боюнча өзүнчө жана камкорчунун сыйлык картасына карабастан чегерилет жана сарпталат.

Профилден Лоялдуулук картасын чыгаруу жашы жете элек / аракетке жөндөмсүз пациент

Эгерде лоялдуулук картасы баланын же аракетке жөндөмсүз жарандын профилинен чыгарылса, анда «Выберите опекуна» акыркы жолугушууда же лабораториялык буйрукта көрсөтүлгөн камкорчу көрсөтүлөт.

Карама-каршы жебени басыңыз камкорчунун Аты-жөнү жана ачылуучу тизмеден башка камкорчуну тандаңыз (эгер пациентке бир нече камкорчу байланган болсо).

Кабыл алуудан Лоялдуулук картасын чыгаруу жашы жете элек / аракетке жөндөмсүз пациент

Эгерде лоялдуулук картасы багуудагы пациенттин кабыл алуусунан графикте чыгарылса, анда «Выберите опекуна» бул дайындоодон камкорчу көрсөтүлөт.

Эгерде кабыл алуу бир нече болсо жана ар биринде ар кандай Камкорчулар көрсөтүлсө, анда карта чыгарылган жолугушуунун камкорчусу дайыма көрсөтүлөт.

Маанилүү! Лоялдуулук картасын РФнын мобилдик номерине гана чыгарууга болот.

Камкорчуну пациенттен ажыратканда, кызмат көрсөтүү үчүн төлөм коддору лоялдуулук картасы берилген адамдын Медпунктуна келе берет.

Бонустарды эсептен чыгаруу

Бонустарды төлөө үчүн дебеттөө үчүн:
1. Басуу «Оплатить» пациенттин жазуусунда.

2. Жөө күлүктү которуу «Списать бонусы» оңго активдүү абалга. Калган параметрлерди тандап, чыкылдатыңыз «Оплатить».

3. Бейтап медициналык пунктка милдеттүү түрдө келет-ырастоо коду менен билдирүү. Бонустарды эсептен чыгаруу үчүн атайын талаага ырастоо кодун киргизиңиз.

Балдар жана аракетке жөндөмсүз жарандар үчүн: ТКЧ-билдирмелер камкорчунун медточкасына келип түшөт.

Лоялдуулук программасы боюнча отчеттор

Модуль үчүн «Программа лояльности» бөлүмдө «Отчёты» жеткиликтүү отчеттор:

• Лоялдуулук программасынын журналы

Чыпкалар бар: пациент, операция, себеби, операция күнү.

• Администратор боюнча лоялдуулук карталары

Жеткиликтүү чыпкалар: күнү, администратор.

• Берилгендик карталары

Датасы боюнча чыпка Бар.