To'lovni faqat to'lov amalga oshirilgan usulda va u amalga oshirilgan kartaga qaytarish mumkin.
Bemorning profili orqali qaytish 
- Bemorning profiliga kiring.
- Kichik bo'limni tanlang «Баланс».
- Tugmani bosing «Оплачено».
- Kerakli xizmatning qarshisida bosing «Вернуть».

- Bosing «Оформить возврат».

Agar chekda bir nechta xizmatlar mavjud bo'lsa, bosing «Ещё»va qaytish uchun xizmatlarni tanlang.

Agar siz to'lovni takrorlashingiz kerak bo'lsa, xizmatni tanlang va to'lovni kerakli tarzda amalga oshiring.
Bo'lim orqali qaytish«Касса» 
Muhim! Bo'lim orqali «Касса»siz faqat atol kassasi orqali operatsiyalar uchun mablag'larni qaytarishingiz mumkin.
- Bo'limga o'ting «Касса».
- Kichik bo'limni tanlang «Баланс».
- Kerakli xizmatni tanlang va ustiga bosing «Вернуть».

Keyingi barcha qadamlar bemorning profili orqali to'lovni qaytarish bilan bir xil.
Cheklar va qaytarish kvitansiyalarini chop etish 
Agar chek yoki to'lovni qaytarish kvitansiyasini qayta olish kerak bo'lsa, bu bemorning profilida va bo'limida amalga oshirilishi mumkin «Касса».
Bemorning profilida kichik bo'limga o'ting «Баланс»va tugmani bosing «Возвращено».
Kerakli xizmatni tanlang va kvitansiya ko'rinishidagi tugmani bosing (faqat to'lov paytida mavjud) atol) qayta chop etish uchun kvitansiyani qaytarish.
Printer shaklidagi tugma sizga qaytish kvitansiyasini chop etish imkonini beradi (bu tugma har qanday to'lov turida mavjud).

Bo'lim orqali «Касса»siz cheklar va kvitansiyalarni faqat atol kassasi orqali operatsiyalar bo'yicha qayta chiqarishingiz mumkin.
Bo'limga «Касса»va keyin kichik bo'limga o'ting «Возвращено». Keyin kerakli xizmatni tanlang. Chek shaklidagi tugma-atol kassasidan kvitansiyani qaytarish uchun chekni chiqarish uchun, printer shaklidagi tugma — qaytish kvitansiyasini chiqarish uchun.