Maqolada quyidagi bo'limlar mavjud:
- Aloqa vidjeti kimga taqdim etiladi
- Vidjetdagi bo'lim«Задачи»
- Vidjetdagi bo'lim«Воронки»
- Shoshilinch vazifalar bilan huni
- Vidjetdagi bo'lim«Чаты»
Aloqa vidjeti kichik bo'limlardan va bo'limdan voqealarni kuzatishga yordam «Задачи»«Воронки»«CRM»beradi va agar modul yoqilgan va sozlangan bo'lsa, bemor suhbatlari mavjud «Центр коммуникаций».
Vazifalar va huni haqida ko'proq ma'lumot olish uchun maqolani o'qing bo'lim «CRM».
Bemor bilan suhbat haqida ko'proq ma'lumot olish uchun modul maqolasiga qarang «Центр коммуникаций».
Aloqa vidjeti kimga taqdim etiladi 
Aloqa vidjeti vazifalarni o'qish huquqiga ega bo'lgan va/yoki suhbat xonalari mavjud bo'lgan barcha foydalanuvchilar uchun mavjud.
Avtorizatsiya paytida siz pastki o'ng burchakda vidjetni ko'rasiz.
- Agar vazifalarni o'qish huquqi bo'lmasa va suhbatlar bilan ishlamasangiz, vidjet ko'rsatilmaydi.
- Vazifalarni o'qish huquqiga ega bo'lmagan, ammo suhbat xonalari mavjud bo'lgan foydalanuvchilar uchun vidjet ko'rinadigan bo'lib qoladi.
Vidjetdagi bo'lim«Задачи»
Bu erda vazifalar paydo bo'ladi:
- Siz rassom tomonidan tanlangan joyda.
- Sizning muddati tugagan vazifalaringiz.
Bildirishnomalar hali mavjud bo'lmaganda, siz vidjetni ochishingiz va tugma «Перейти в задачи»orqali tegishli bo'limga kirishingiz mumkin «CRM».
Vazifalar paydo bo'lganda, siz vidjet ustida hisoblagichi bo'lgan o'likni ko'rasiz. Uni bosish vidjet ichidagi tegishli bo'limni ochadi.
Yorliqli vazifalar «Новая»vidjetda ijrochi tomonidan tayinlangan kundan boshlab 3 soat davomida ko'rsatiladi (vazifa juda ko'p yangi deb hisoblanadi), agar siz vazifa bilan hech narsa qilmasangiz.
Muhim! E agar siz o'zingiz uchun vazifa yaratsangiz, yorliq «Новая»paydo bo'lmaydi.
Vazifa tezroq yo'qolishi mumkin, agar bu vaqt ichida:
- Ijrochi qayta tayinlandi.
- Vazifani o'ngdagi boshqa ustunlarga o'tkazing.
- Vazifa o'chirildi.
Muhim! Agar siz o'zingizni ijrochi sifatida tayinlasangiz yoki kimdir sizga vazifani qayta tayinlasa, vidjetda bajarilish muddati bo'lmagan vazifani ko'rmaysiz.
- Bugun yoki ertaga belgilangan vazifalar vidjetda darhol paydo bo'ladi (muddat yaratilganda yoki o'zgartirilganda) va undan keyingi muddatlar muddati tugashidan bir kun oldin soat 00:00 da.
Muddati tugagan vazifa vidjetdan yo'qoladi, agar:
- U belgilanmagan «Новая»va muddati olib tashlangan yoki ertaga kechroq o'zgartirilgan.
- Biz vazifani o'ngdagi eng ekstremal ustunga o'tkazdik.
- Ijrochi qayta tayinlandi.
- Vazifa o'chirildi.
Muhim! Agar siz vazifani boshqa ustunga o'tkazgan bo'lsangiz, lekin uni bajarish muddati bugun yoki ertaga bo'lsa, vazifa vidjetdan yo'qolmaydi.
Vazifalar ro'yxati yuqoridan pastgacha — eskilaridan yangilariga qarab tartiblangan.
Vidjetdagi vazifani bosish orqali «CRM»xodim tomonidan filtrlash bilan tegishli bo'limga o'ting va vazifa haqida ma'lumot bilan oyna ochiladi.
Vidjetdagi bo'lim«Воронки»
Bu erda vazifalar paydo bo'ladi:
- Shoshilinch voronkalardan yangi.
- Siz rassom tomonidan tanlangan joyda.
- Sizning muddati tugagan vazifalaringiz.
Bildirishnomalar hali mavjud bo'lmaganda, siz vidjetni ochishingiz va tugma «Перейти в воронки»orqali tegishli bo'limga kirishingiz mumkin «CRM».
Vazifalar paydo bo'lganda, siz vidjet ustida hisoblagichi bo'lgan o'likni ko'rasiz. Uni bosish vidjet ichidagi tegishli bo'limni ochadi.
Qo'lda yaratilgan voronkalardan vazifalarni ko'rsatish shartlari oddiy vazifalar bilan bir xil.
Avtomatik ravishda yaratilgan shoshilinch voronkalarda ijrochisiz vazifalar Vidjetdagi barcha foydalanuvchilar uchun paydo bo'ladi.
Vazifa bajaruvchini tayinlamaguncha yoki vazifa yangi deb hisoblangan vaqt tugaguniga qadar barcha foydalanuvchilar uchun shoshilinch huni vazifalari ko'rsatiladi.
Shoshilinch vazifalar bilan huni
Xususiyatni yoqish uchun «Воронка со срочными задачами»siz taxtalarni tahrirlash huquqiga ega bo'lishingiz kerak.
Bo'limdagi kichik «Воронки»bo'limga o'ting «CRM»va kerakli huni tanlang.
Tugmani bosing «Настройки».
Funktsiyani yoqing «Воронка со срочными задачами»va bosing «Сохранить».
Funktsiya, shuningdek, voqealar uchun yangi tizim yoki huni qo'shganda ham yoqilishi mumkin.
Muhim! Xususiyat «Воронка со срочными задачами»ularning bemor kraterlari uchun mavjud emas.
Vidjetdagi bo'lim«Чаты»
Modullarni ulash huquqiga ega foydalanuvchilar uchun quyidagilar mavjud:
- Agar modul ulanmagan bo'lsa, bosish orqali to'g'ridan-to'g'ri vidjetdan ulanish sahifasiga o'ting«Подробнее»«Центр коммуникаций».
- «Настроить»Agar foydalanuvchi hali sozlanmagan bo'lsa, bosish orqali modul sozlamalariga o'ting.
Agar foydalanuvchi sozlangan bo'lsa, bu erda bemorlar bilan suhbatlar, shuningdek tugma orqali yangi suhbat yaratish imkoniyati paydo «+ Чат»bo'ladi .
Agar foydalanuvchi sozlanmagan «Центре коммуникаций»bo'lsa va modullarni ulash huquqiga ega bo'lmasa, unda bo'lim «Чаты»ko'rsatilmaydi.