Bola yoki muomalaga layoqatsiz fuqaro uchun sodiqlik kartasini chiqarish
Bemorlarga bonuslarni bering, shunda ular sizning klinikangizni afzal ko'rishadi va sizning xizmatlaringizdan ko'proq foydalanadilar. Bonus dasturi savdo va o'rtacha chekni oshirish uchun doimiy va aktsiyadorlik chegirmalariga yaxshi qo'shimcha hisoblanadi. Bundan tashqari, Medlok moslashuvchan sozlamalarni taklif qiladi: siz dasturdagi darajalar sonini, bonuslar miqdorini va hisobdan chiqarish cheklovlarini o'zingiz tanlaysiz.
Sodiqlik dasturi biznes ko'rsatkichlariga qanday ta'sir qiladi:
- Bemorlarning klinikaga qaytishini oshiradi. Agar mijozlar sizning bonuslaringizga ega bo'lsa, ular sizga qaytib kelish uchun qo'shimcha bahonaga ega.
- O'rtacha chek va LTV-ni oshiradi (har doim bemorning foydasi). Bonuslar bemorlarni xizmatlardan tez-tez foydalanishga va ko'proq pul sarflashga undaydi.
- Jalb qilish xarajatlarini kamaytiradi va roini oshiradi (jalb qilish uchun investitsiyalarning rentabelligi). Bir martalik reklama uchun pul sarflashdan ko'ra, allaqachon jalb qilingan bemorlarni ushlab turish foydaliroq.
- Sizning brendingizga sodiqlik va sodiqlikni oshiradi. Bemorlar har doim bonuslardan xursand bo'lishadi, shuning uchun sizning klinikangiz har safar tashrif buyurganingizda yanada yoqimli tajribaga ega bo'ladi.
- Shifokorlar, idoralar va jihozlarning ishlamay qolishini kamaytiradi. Chunki sodiqlik dasturi mijozlar va yozuvlar oqimini oshiradi.
Modulni ulash va sozlash 
Modulni ulash uchun «Программа лояльности»bo'limga o'ting «Модули».
Kichik bo'limga o'ting «Стандартные».
Modul kartasida «Программа лояльности»bosing «Настройки». Siz bonuslarni hisoblash qoidalarini o'rnatishingiz mumkin:
- Bonuslarni hisoblash darajasi: hisoblangan bonuslar miqdori bemorning xarajatlari miqdoriga qarab oshadi. Siz hisob-kitobni darajalarsiz qoldirishingiz mumkin;
- Medtochka orqali yozib olish uchun bonus miqdori + yonish davri: bemor tomonidan Medtochka bemorining shaxsiy hisobi orqali amalga oshirilgan har bir yozuv uchun bonuslar olinadi;
- Xush kelibsiz bonus miqdori + yonish davri: bemor kartasi chiqarilganda bonuslar bir marta beriladi;
- Bonuslar bilan to'lash uchun chek summasining foizi;
- Bonuslar bilan to'lash uchun istisnolar ro'yxati: agar klinikada bonuslar bilan to'lanmaydigan xizmatlar mavjud bo'lsa, masalan, testlar.
Muhim! Agar siz sodiqlik dasturining sozlamalarini o'zgartirsangiz va darajalarni yoqsangiz, unda allaqachon kartaga ega bo'lgan bemorlarda ularning sarf-xarajatlariga mos keladigan darajalar paydo bo'ladi. Qolgan sozlamalarning o'zgarishi faqat kelajakdagi hisob-kitoblarga va hisobdan chiqarishga ta'sir qiladi.
Sodiqlik kartasini chiqarish
- Sodiqlik kartasini chiqarish uchun bemorda Medtochka ilovasi borligiga ishonch hosil qiling va bosing «Выпустить карту»bemorning yozuvlarida.
Shuningdek, siz bonusli kartani bemorning profili orqali chiqarishingiz mumkin.
2. Kartani chiqarish uchun quyidagilarni to'ldirganingizga ishonch hosil qiling:
- Telefon raqami;
- Tug'ilgan sana;
- Familiyasi, ismi.
Muhim! Ushbu oynadagi ma'lumotlar bemorning profiliga sinxronlashtiriladi: profilga yangi ma'lumotlar qo'shiladi va o'zgarishlar profilda avtomatik ravishda yangilanadi.
- Bemorga sodiqlik kartasi chiqarilishini tasdiqlash uchun tibbiy yordam ko'rsatiladi. Bemordan Medtochkadan kodni nomlashini so'rang.
Agar bemor Push-bildirishnomani kod bilan yopsa, uni Medtochkadagi asosiy sahifada topish mumkin.
4. Medlokda faollashtirish kodini kiriting.
Muhim! Agar karta 10 daqiqa ichida yoki 10 urinishda tasdiqlanmagan bo'lsa, u o'chiriladi. Karta faollashtirilmagan bo'lsa, 10 daqiqadan so'ng qayta chiqarilishi mumkin.
Chiqarilgan karta «Финансы»bemorning tibbiy bo'limida saqlanadi.
Bemor bo'limga o'tishi va bemorning balansini bosishi kerak.
Pastki qismida sodiqlik kartasining joriy balansi ko'rsatilgan.
Agar siz uni bossangiz, batafsilroq ma'lumotlar paydo bo'ladi (bonuslarni yoqish muddati va klinikada bonuslarni hisoblash qoidalari).
Administrator Medlokdagi profilida bemorning bonuslari haqidagi ma'lumotlarni ko'rishi mumkin. Bosilganda «Бонусы»batafsil ma'lumot ko'rsatiladi.
Bola yoki qobiliyatsiz bemor uchun sodiqlik kartasini chiqarish
Bola yoki muomalaga layoqatsiz fuqaro uchun sodiqlik kartasi xuddi shu tarzda - qabuldan yoki bemorning profilidan chiqariladi.
U vasiyning raqamiga beriladi, unga kartaning chiqarilishini tasdiqlash uchun kod bilan Push-bildirishnoma ham tibbiy maktabga keladi.
Vasiyning tibbiy kitobida sodiqlik kartasi bo'limda ko'rsatiladi «Финансы». Bonuslar bola yoki muomalaga layoqatsiz fuqaroning qabuli bo'yicha alohida va vasiyning bonus kartasidan qat'iy nazar hisoblab chiqiladi va sarflanadi.
Voyaga etmagan/muomalaga layoqatsiz bemorning profilidan sodiqlik kartasini chiqarish
Agar sodiqlik kartasi bola yoki muomalaga layoqatsiz fuqaroning profilidan chiqarilgan «Выберите опекуна»bo'lsa, u holda oxirgi qabul yoki laboratoriya buyurtmasida ko'rsatilgan vasiy maydonda ko'rsatiladi.
Vasiyning to'liq ismi qarshisidagi o'qni bosing va ochiladigan ro'yxatdan boshqa vasiyni tanlang (agar bemorga bir nechta vasiylar bog'langan bo'lsa).
Voyaga etmagan/muomalaga layoqatsiz bemorni qabul qilishdan sodiqlik kartasini chiqarish
Agar sodiqlik kartasi vasiy bemorni qabul qilish jadvalidan chiqarilsa, u holda «Выберите опекуна»ushbu qabuldan vasiy maydonda ko'rsatiladi.
Agar bir nechta qabullar bo'lsa va ularning har biri turli xil vasiylarni ko'rsatsa, u holda karta chiqarilgan texnikadan har doim vasiy ko'rsatiladi.
Muhim! Sodiqlik kartasi faqat Rossiya Federatsiyasining mobil raqamiga chiqarilishi mumkin.
Vasiyni bemordan ajratganda, xizmatlar uchun to'lov kodlari sodiqlik kartasi chiqarilgan odamning shifokoriga kelishda davom etadi.
Bonuslarni hisobdan chiqarish
Bonuslarni to'lov hisobiga hisobdan chiqarish uchun:
1. Bosing «Оплатить»The bemor yozuvlari.
2. Slayderni «Списать бонусы»o'ng tomonga faol holatga o'tkazing. Qolgan variantlarni tanlang va ustiga bosing «Оплатить».
3. Bemor Medtochkaga tasdiqlash kodi bilan Push-bildirishnoma oladi. Bonuslar hisobdan chiqarilishi uchun tasdiqlash kodini maxsus maydonga kiriting.
Bolalar va muomalaga layoqatsiz fuqarolar uchun: Push-bildirishnomalar vasiyning tibbiy bo'limiga keladi.
Sodiqlik dasturi hisobotlari
Bo'limdagi modul uchun «Программа лояльности»«Отчёты»hisobotlar mavjud:
- Sodiqlik dasturi jurnali
Filtrlar mavjud: bemor, operatsiya, sabab, operatsiya sanasi.
- Administrator sodiqlik kartalari
Filtrlar mavjud: sana, administrator.
- Sodiqlik kartalari
Sana bo'yicha filtr mavjud.
