Maqolada WhatsApp kanali bilan ishlash xususiyatlari tasvirlangan.
Muhim! Suhbat tibbiy maslahat uchun mo'ljallanmagan, shuning uchun rol mavjud emas «Врач».
Mundarija 
- WhatsApp Kanali
- Ulanish narxi
- WhatsApp-ni qanday ulash mumkin
- Ulangan kanal sozlamalari
- Raqamni qanday o'chirish mumkin
- Chat aloqa kanalini tanlash
- WhatsApp kanalidagi xabarlar holati
- WhatsApp kanalini blokirovka qilish
WhatsApp Kanali
WhatsApp kanali-bu bemor bilan telefon raqami orqali WhatsApp suhbati. Kanal modulga ulangan «Центр коммуникаций».
Modullar «Умная забота»va «Центр коммуникаций»bitta raqam uchun ular bir-biridan mustaqil ravishda yoqiladi va to'lanadi.
Muhim! Medtochkani ulash endi boshqa kanallarni ulash uchun zarur emas, balki ularning aloqa markazida ishlashi uchun zarurdir.
Ulanish narxi
WhatsApp ulanishi har bir modul uchun 30 kun uchun 1000 ₽ turadi — alohida «Умной заботы»va alohida «Центра коммуникаций». Rossiya federatsiyasidan tashqaridagi klinikalar uchun ulanish hozirda bepul.
Muhim! Aloqa kanalini ulash uchun joriy foydalanuvchi faol huquqqa ega bo'lishi kerak «Кошелёк». Medlokdagi avtorizatsiya maqolasida ko'proq o'qing.
WhatsApp-ni qanday ulash mumkin
Qadam 1. Oching«Центр коммуникаций»
«Модули»→ Bo'limiga o'ting «Центр коммуникаций»va «Подключить»WhatsApp kanali qarshisidagi tugmani bosing.
Qadam 2. Raqamni ko'rsating va modullarni tanlang
Ochilgan yog'ochda:
- Telefon raqamini ko'rsating.
- Bir yoki ikkala modulni yoqing:
- «Умная забота» - ushbu raqam ultratovush stsenariylari uchun ishlaydigan filial(lar) ni ko'rsating.
- «Центр коммуникаций» - ushbu raqamdan bemorlar bilan yozishmalar olib boradigan filial(lar) va xodimlarni ko'rsating. Odatiy bo'lib, barcha rollar mavjud, bundan «Врача»mustasno .
Qadam 3. Hisobdan chiqarishni tasdiqlang (Rossiya federatsiyasi uchun)
Bosing «Подключить». Agar klinikaning balansida etarli mablag ' bo'lsa, yaqinlashib kelayotgan hisobdan chiqarish miqdori ko'rsatilgan oyna paydo bo'ladi.
Agar mablag ' etarli bo'lmasa, tasdiqlash o'rniga, qaysi modullarni ulaganingizga qarab, to'ldirilishi kerak bo'lgan miqdor bilan oyna paydo bo'ladi.
Qadam 4. QR kodi bilan tizimga kiring
Hisobdan chiqarishni tasdiqlaganingizdan so'ng, bosqichma-bosqich ko'rsatmalar bilan avtorizatsiya modal oynasi ochiladi.
Muhim! QR kodini yuklab olish uchun 5 daqiqa vaqt ketishi mumkin.
Agar QR kodi 5 daqiqada ko'rinmasa, siz xabarni ko'rasiz «WhatsApp не отвечает». «Повторить»QR kodini qayta so'rash uchun bosing.
Agar qayta urinish ham yordam bermasa, shaxsiy menejer yoki qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling: help@medrocket.me.
Muhim! Agar avtorizatsiya muvaffaqiyatsiz bo'lsa, modulni qayta uzmang yoki ulamang. O'chirish paytida to'langan davr yonib ketadi va qayta ulanish yana to'lanadi.
Ulangan kanal sozlamalari
Ulangandan so'ng, drover ochiladi «Настройка WhatsApp»— bu erda siz raqamni, ulangan modullarni, filiallarni va xodimlarni, shuningdek keyingi hisobdan chiqarish sanasini ko'rishingiz mumkin.
Sozlamalarni o'zgartirish uchun bosing«Редактировать»:
- Siz telefon raqamini o'zi o'zgartirishingiz mumkin-bu kanalning ishlashiga ta'sir qilmaydi.
- Siz modullarni mustaqil ravishda yoqishingiz yoki o'chirib «Умная забота»«Центр коммуникаций»qo'yishingiz mumkin .
- Har bir kiritilgan modul uchun siz filiallarni, shuningdek, xodimlar ro'yxatini o'zgartirishingiz mumkin«Центра коммуникаций».
Agar qo'shimcha modulni yoqish uchun etarli mablag ' bo'lmasa, o'zgarishlar davom etmaydi.
Raqamni qanday o'chirish mumkin
Siz bitta modulni ham, butun raqamni ham o'chirib qo'yishingiz mumkin.
- Agar siz ikkita moduldan faqat bittasini o'chirib qo'ysangiz (masalan, faqat yoqilgan holda qoldiring«Умную заботу»), raqam saqlanadi va qolgan modul orqali ishlashni davom ettiradi.
- Agar siz ikkala modulni o'chirib qo'ysangiz yoki bossangiz «Отключить номер», to'langan davr yonib ketishi va buning uchun pul qaytarilmasligi haqida ogohlantirish paydo bo'ladi.
Muhim! Tasdiqlangandan so'ng, raqamni qayta ulash QR kodi orqali yangi avtorizatsiyani talab qiladi va qayta to'lanadi-hatto uni o'chirgandan so'ng darhol ulasangiz ham.
Chat aloqa kanalini tanlash
Odatiy bo'lib, suhbat avtomatik ravishda bemor sizga yozgan joyiga qarab aloqa kanalini tanlaydi: agar bemor sizga WhatsApp orqali xabar yuborgan bo'lsa, javob berish uchun WhatsApp avtomatik ravishda almashtiriladi.
Muhim! Aqlli g'amxo'rlik xabarlari kanalni avtomatik tanlashga ta'sir qilmaydi.
Kanalni qo'lda tanlash uchun chatning pastki chap burchagidagi menyuni oching va kerakli raqamni tanlang.
WhatsApp kanalidagi xabarlar holati
Yuborish jarayonida xabar soat belgisi bilan ko'rsatiladi.
Yetkazib berilgan xabar bitta tasdiq belgisi bilan belgilanadi.
O'qilgan xabar ikkita tasdiq belgisi bilan belgilanadi.
Agar xabar oxir-oqibat yuborilmasa, u qizil rang bilan belgilanadi. Agar kerak bo'lsa, xabarni qayta yuborishingiz kerak bo'ladi.
WhatsApp kanalini blokirovka qilish
Ba'zi hollarda bemor bilan suhbat mavjud bo'lmasligi mumkin:
- Agar bemorda WhatsApp hisob qaydnomasi bo'lmasa.
- Agar WhatsApp kanali to'lanmagan bo'lsa.
- Agar WhatsApp-ga ruxsat berilmagan bo'lsa.
Agar bemor barcha aloqa kanallarida mavjud bo'lmasa va u bilan allaqachon yaratilgan suhbatlar bo'lmasa, bemorning kartasidagi tugma orqali bunday suhbatni ochish ishlamaydi, xato paydo bo'ladi.
