Ссылка скопирована
Qidiruv

Aloqa kanali: WhatsApp

Maqolada WhatsApp kanali bilan ishlash xususiyatlari tasvirlangan.

Muhim! Suhbat tibbiy maslahat uchun mo'ljallanmagan, shuning uchun rol mavjud emas «Врач».

Mundarija

WhatsApp Kanali

WhatsApp kanali-bu bemor bilan telefon raqami orqali WhatsApp suhbati. Chat faqat matnli xabarlarni yuborishi va qabul qilishi mumkin.

Maqolada klinikaning WhatsApp kanali bilan ishlash xususiyatlari tasvirlangan. Bemor tomonidan suhbat WhatsApp ilovasida amalga oshiriladi va boshqa WhatsApp suhbatlaridan farq qilmaydi.

Rossiya Federatsiyasidagi klinikalar uchun WhatsApp kanalini ulash narxi oyiga 1000 rublni tashkil qiladi. Rossiya federatsiyasidan tashqaridagi klinikalar uchun ulanish hozirda bepul.

Rossiya Federatsiyasidagi klinikalar uchun WhatsApp kanalini ulash va sozlash

Muhim! Filiallarda mas'uliyatli va kirish huquqlarini to'g'ri sozlash uchun boshqa kanallarning ishlashi uchun Medtochkani ulash zarur bo'lganligi sababli, Medtochka kanalini sozlash bo'yicha ko'rsatmalar klinikada suhbatni Sozlash maqolasida keltirilgan.

Aloqa markazidagi WhatsApp faqat aqlli g'amxo'rlik bilan birgalikda mavjud. Aloqa markazi uchun WhatsApp-ni ulab, u aqlli g'amxo'rlik uchun ham ishlatiladi (agar skriptlar yoqilgan bo'lsa). Whatsapp-ni aloqa markaziga ulash alohida to'lanadi.

Ulanish uchun «Настроить»modulni va «Подключить»WhatsApp kanalini bosing.

Подключение WhatsApp для ЦК

Agar aqlli g'amxo'rlik uchun WhatsApp allaqachon ulangan bo'lsa, faol ulanish darhol suhbat uchun ishlatiladi, bu holda tugmani bosish «Редактировать»va keyingi bosqichga o'tish kifoya.

Если WA подключен для УЗ, но не подключен для ЦК
Agar Whatsapp raqamini ulaganingizda aqlli g'amxo'rlik uchun WhatsApp hali ulanmagan bo'lsa, u suhbat uchun ham, aqlli g'amxo'rlik stsenariylari uchun ham ishlatiladi.

Aloqa markaziga qarama-qarshi tugmachani bosing.

Подключение WhatsApp для ЦК, шаг с тогглами.png

Suhbat va bemorlar bilan muloqot qilish uchun mas'ul bo'lganlarni tanlang. Bosing«Подключить», balansni bekor qilishni tasdiqlang.

Подключение WhatsApp для ЦК, шаг с сотрудниками.png
Muhim! Aloqa kanalini ulash uchun joriy foydalanuvchi faol huquqqa ega bo'lishi kerak «Кошелёк». Medlokdagi avtorizatsiya maqolasida ko'proq o'qing.
кошелёк право

Agar hamma narsa muvaffaqiyatli bo'lsa, nima haqida xabar paydo «WhatsApp подключён. Осталось авторизоваться»bo'ladi .

Ma'lumotni tekshiring:

  1. Ulangan filiallar ro'yxati
  2. Chat mavjud bo'lgan Administratorlar ro'yxati
  3. WhatsApp ulanish holati

Agar biror narsa noto'g'ri ko'rsatilgan bo'lsa, uni har doim tugma orqali o'zgartirishingiz mumkin «Редактировать».

Подключение WhatsApp для ЦК, шаг с QR.png

Avtorizatsiya qilish uchun 3-bandning bosqichlarini bajaring.

Muvaffaqiyatli ulanish bilan WhatsApp ilovasida ulangan qurilma haqida ma'lumot paydo bo'ladi.

Интерфейс телефона

Shuningdek, ulangan kanallar ro'yxatida muvaffaqiyatli ulanish haqida ma'lumot paydo bo'ladi.

Канал с WhatsApp подключен и настроен

Whatsapp-ni aloqa markazidan uzish uchun bo'limga o'ting«Модули», ustiga bosing «Настроить», WhatsApp-ni tanlang va ustiga bosing «Настроить».

Отключение WA, шаг 1

O'chirishni bosing «Отключить»va tasdiqlang.

Отключение WA, шаг 2

Ulanishdagi xususiyatlar va xatolar bizning maqolamizda tasvirlangan Whatsapp aloqa kanali aqlli g'amxo'rlik bilan.

Rossiya federatsiyasidan tashqaridagi klinikalar uchun WhatsApp kanalini ulash va sozlash

Rossiya federatsiyasidan tashqaridagi klinikalar uchun WhatsApp kanalini ulash va sozlash jarayoni deyarli farq qilmaydi, ammo quyidagi xususiyatlar mavjud:

  • Kanalni ulash bepul, garchi uning narxi ko'rsatilgan bo'lsa ham. Ammo foydalanuvchi tizim ma'muri profilida ham huquqqa ega bo'lishi kerak«Кошелёк».
указана стоимость подключения в РБ
  • Endi WhatsApp orqali yuborilgan aqlli g'amxo'rlik xabarlari bemor bilan suhbatda ko'rinmaydi. Ularning displeyi tez orada qo'shiladi.

Aloqa kanalini tanlash

Odatiy bo'lib, suhbat avtomatik ravishda bemor sizga yozgan joyiga qarab aloqa kanalini tanlaydi: agar bemor sizga WhatsApp-dan xabar yuborgan bo'lsa, javob berish uchun WhatsApp avtomatik ravishda almashtiriladi.

Muhim! Aqlli g'amxo'rlik xabarlari kanalni avtomatik tanlashga ta'sir qilmaydi.

WhatsApp-ni qo'lda tanlash uchun chap pastki menyuni bosing va kanalni tanlang.

Выбор канала коммуникации в чате

Tanlangandan so'ng siz darhol xabarlarni yuborishingiz mumkin.

WhatsApp kanalidagi xabarlar holati

Yuborish jarayonida xabar soat belgisi bilan ko'rsatiladi.

Статус в процессе отправки

Yetkazib berilgan xabar bitta tasdiq belgisi bilan belgilanadi.

Статус доставлено WA

O'qilgan xabar ikkita tasdiq belgisi bilan belgilanadi.

Статус прочитано WA

Agar xabar oxir-oqibat yuborilmasa, u qizil holat bilan belgilanadi. Agar kerak bo'lsa, xabarni qayta yuborishingiz kerak bo'ladi.

Статус не отправлено WA

WhatsApp kanalini blokirovka qilish

Ba'zi hollarda bemor bilan suhbat mavjud bo'lmasligi mumkin:

  • Agar bemorda WhatsApp hisob qaydnomasi bo'lmasa.
  • Agar WhatsApp kanali to'lanmagan bo'lsa.
  • Agar WhatsApp-ga ruxsat berilmagan bo'lsa.

Agar bemor barcha aloqa kanallarida mavjud bo'lmasa va u bilan allaqachon yaratilgan suhbatlar bo'lmasa, bemorning kartasidagi tugma orqali bunday suhbatni ochish ishlamaydi, xato paydo bo'ladi.

Написать пациенту не получится