Ссылка скопирована
որոնում

Հաղորդակցման ալիք ՝ WhatsApp

Հոդվածում նկարագրված են WhatsApp ալիքի հետ աշխատելու առանձնահատկությունները:

ԿԱՐԵՎՈՐ! Զրուցարանը նախատեսված չէ բժշկական հարցերով խորհրդատվության համար, Այդ կապակցությամբ հասանելի չէ դերեր «Врач».

Բովանդակություն

WhatsApp Ալիք

WhatsApp ալիքը WhatsApp-ի զրույցն է հիվանդի հետ հեռախոսահամարով: Chatրուցարանում կարող եք ուղարկել և ստանալ միայն տեքստային հաղորդագրություններ:

Հոդվածում նկարագրված են կլինիկայի կողմից WhatsApp ալիքի հետ աշխատելու առանձնահատկությունները: Հիվանդի կողմից զրույցի հետ աշխատելը տեղի է ունենում WhatsApp հավելվածում և չի տարբերվում WhatsApp-ի ցանկացած այլ զրույցից:

Ռուսաստանի Դաշնության կլինիկաների համար WhatsApp ալիքը միացնելու արժեքը ' 1000 ռուբլի/ամիս: Ռուսաստանի Դաշնությունից դուրս գտնվող կլինիկաների համար կապը, Այս պահին, անվճար է:

WhatsApp ալիքի միացում և կարգավորում Ռուսաստանի Դաշնության կլինիկաների համար

ԿԱՐԵՎՈՐ! Քանի որ Medtochki-ի միացումը պարտադիր է ցանկացած այլ ալիքների շահագործման համար ' մասնաճյուղերում պատասխանատու և մուտքի իրավունքները ճիշտ կազմաձևելու համար, medtochki ալիքը կարգավորելու հրահանգները գտնվում են հոդվածում Կլինիկայի հետ զրույցի կարգավորում.

WhatsApp-ը կապի կենտրոնում հասանելի է միայն խելացի խնամքի փաթեթով: WhatsApp-ը կապի կենտրոնի համար միացնելով ՝ այն կօգտագործվի նաև խելացի խնամքի համար (եթե սցենարները միացված են): WhatsApp-ը կապի կենտրոնին միացնելը վճարվում է առանձին:

Միանալու համար սեղմեք «Настроить» մոդուլի վրա և «Подключить» WhatsApp ալիքում:

Подключение WhatsApp для ЦК

Եթե WhatsApp-ը խելացի խնամքի համար արդեն միացված էր. ակտիվ կապը անմիջապես կօգտագործվի զրուցելու համար, Այս դեպքում բավական է սեղմել կոճակը «Редактировать» Եվ անցեք հաջորդ քայլին:

Если WA подключен для УЗ, но не подключен для ЦК
Եթե WhatsApp-ը խելացի խնամքի համար դեռ միացված չէր. Երբ WhatsApp համարը միացնեք, այն կօգտագործվի ինչպես զրույցի, այնպես էլ խելացի խնամքի սցենարների համար:

Կտտացրեք անջատիչը networkանցի կենտրոնի դիմաց:

Подключение WhatsApp для ЦК, шаг с тогглами.png

Ընտրեք պատասխանատուներին, ովքեր կաշխատեն չաթի հետ և կշփվեն հիվանդների հետ: ՄԱՄՈՒԼ «Подключить». հաստատեք մնացորդի գանձումը:

Подключение WhatsApp для ЦК, шаг с сотрудниками.png
ԿԱՐԵՎՈՐ! Կապի ալիքը միացնելու համար անհրաժեշտ է, որ ներկայիս օգտագործողը ակտիվորեն իրավունք ունենա «Кошелёк». Կարդալ ավելին հոդվածում Թույլտվություն Medlok-ում.
кошелёк право

Եթե \ u200b \ u200bամեն ինչ հաջող է, կհայտնվի հաղորդագրություն, որ «WhatsApp подключён. Осталось авторизоваться».

Ստուգեք տեղեկատվությունը:

  1. Միացված մասնաճյուղերի ցանկ
  2. Ադմինիստրատորների ցուցակ, որոնց հասանելի է զրույցը
  3. WhatsApp կապի կարգավիճակը

Եթե \ u200b \ u200bինչ-որ բան սխալ է նշված, միշտ կարող եք փոխել այն կոճակով «Редактировать».

Подключение WhatsApp для ЦК, шаг с QR.png

Թույլտվության համար հետևեք 3-րդ կետի քայլերին:

Եթե \ u200b \ U200bհաջող կապ լինի, WhatsApp հավելվածում տեղեկատվություն կհայտնվի կապված սարքի մասին:

Интерфейс телефона

Միացված ալիքների ցանկում կհայտնվի նաև հաջող կապի մասին տեղեկատվություն:

Канал с WhatsApp подключен и настроен

WhatsApp-ը կապի կենտրոնից անջատելու համար անցեք բաժին «Модули». ՄԱՄՈՒԼ «Настроить». ընտրեք WhatsApp-ը և կտտացրեք «Настроить».

Отключение WA, шаг 1

ՄԱՄՈՒԼ «Отключить» և հաստատեք անջատումը:

Отключение WA, шаг 2

Միացման առանձնահատկությունները և սխալները նկարագրված են մեր հոդվածում WhatsApp հաղորդակցման ալիքը խելացի խնամքի մեջ.

WhatsApp ալիքի միացում և կարգավորում Ռուսաստանի Դաշնությունից դուրս կլինիկաների համար

WhatsApp ալիքը միացնելու և կազմաձևելու գործընթացը Ռուսաստանի Դաշնությունից դուրս գտնվող կլինիկաների համար գրեթե չի տարբերվում, բայց կան հետևյալ առանձնահատկությունները:

  • Կապուղու միացումն անվճար է, Չնայած այն հանգամանքին, որ նշված է դրա արժեքը ։ Բայց օգտագործողը նույնպես պետք է իրավունք ունենա «Кошелёк» Համակարգի Ադմինիստրատորի պրոֆիլում:
указана стоимость подключения в РБ
  • Այժմ WhatsApp-ի միջոցով ուղարկված խելացի խնամքի հաղորդագրությունները չեն հայտնվում հիվանդի հետ զրուցելիս: Դրանց ցուցադրումը շուտով կավելացվի:

Հաղորդակցման ալիքի ընտրություն

Լռելյայն, զրուցարանը ավտոմատ կերպով ընտրում է հաղորդակցման ալիքը ՝ հիմնվելով այն բանի վրա, թե որտեղից է հիվանդը գրել ձեզ.եթե հիվանդը Ձեզ գրել է WhatsApp-ից, WhatsApp-ը ինքնաբերաբար կփոխարինվի պատասխանի համար:

ԿԱՐԵՎՈՐ! Խելացի խնամքի հաղորդագրությունները չեն ազդում ալիքի ավտոմատ ընտրության վրա:

WhatsApp-ը ձեռքով ընտրելու համար Հպեք ներքևի ձախ ընտրացանկին և ընտրեք ալիք.

Выбор канала коммуникации в чате

Ընտրվելուց հետո կարող եք անմիջապես հաղորդագրություններ ուղարկել:

Հաղորդագրության կարգավիճակները WhatsApp ալիքում

Ուղարկման գործընթացում հաղորդագրությունը ցուցադրվում է ժամացույցի պատկերակով:

Статус в процессе отправки

Առաքված հաղորդագրությունը Նշվում է մեկ նշումով:

Статус доставлено WA

Կարդացած հաղորդագրությունը Նշվում է երկու նշանով:

Статус прочитано WA

Եթե հաղորդագրությունն ի վերջո չհաջողվեց ուղարկել, այն կնշվի կարմիր կարգավիճակով: Անհրաժեշտության դեպքում անհրաժեշտ կլինի նորից հաղորդագրություն ուղարկել:

Статус не отправлено WA

WhatsApp ալիքի արգելափակում

Որոշ դեպքերում հիվանդի հետ զրույցը կարող է անհասանելի լինել:

  • Եթե հիվանդը չունի WhatsApp հաշիվ:
  • Եթե WhatsApp ալիքը չի վճարվում:
  • Եթե WhatsApp-ը լիազորված չէ:

Եթե \ u200b \ u200bհիվանդը հասանելի չէ հաղորդակցման բոլոր ալիքներում, և նրա հետ արդեն ստեղծված զրույցներ չկան, ապա հիվանդի քարտի կոճակով նման զրույց բացելը չի \ u200b \ u200bգործի, սխալ կհայտնվի:

Написать пациенту не получится