Məqalədə kanalla işləmə xüsusiyyətləri təsvir edilmişdir.
Vacibdir! Söhbət tibbi məsləhətləşmə üçün nəzərdə tutulmayıb, bununla əlaqədar heç bir rol yoxdur «Врач».
Mündəricat 
- Kanal
- Bağlantı dəyəri
- Necə qoşulmaq olar
- Bağlı kanal parametrləri
- Nömrəni necə söndürmək olar
- Sohbet rabitə kanalının seçilməsi
- Mesaj statusları
- Kanal kilidləri
Kanal
Nəapp kanalı xəstə ilə telefon nömrəsi ilə söhbətdir. Kanal modulda bağlanır «Центр коммуникаций».
Modullar «Умная забота» və «Центр коммуникаций» bir otaq üçün bir-birindən asılı olmayaraq daxil edilir və ödənilir.
Vacibdir! Tibb məntəqəsini bağlamaq artıq digər kanalları birləşdirmək üçün lazım deyil, lakin onların rabitə Mərkəzində işləməsi üçün məcburidir.
Bağlantı dəyəri
Bağlantı hər modul üçün 1000 gündə 30 rubla başa gələcək — ayrıca «Умной заботы» və ayrıca «Центра коммуникаций». Rusiya Federasiyasından kənar klinikalar üçün əlaqə hazırda pulsuzdur.
Vacibdir! Rabitə kanalını birləşdirmək üçün cari İstifadəçinin aktiv hüququ olmalıdır «Кошелёк». Məqalədə daha çox oxuyun Medlokda avtorizasiya.
Necə qoşulmaq olar
Addım 1. Açın «Центр коммуникаций»
Bölməyə gedin «Модули» → «Центр коммуникаций» və düyməni basın «Подключить» kanalla üzbəüz.
Addım 2. Nömrəni göstərin və modulları seçin
Açılan oduncaqda:
- Telefon nömrəsini göstərin.
- Modullardan birini və ya hər ikisini yandırın:
- «Умная забота» - bu nömrənin ultrasəs ssenariləri üçün işləyəcəyi filial(lar) ı göstərin.
- «Центр коммуникаций» - bu nömrədən xəstələrlə yazışacaq filial(lar) ı və işçiləri göstərin. Varsayılan olaraq, bütün rollar mövcuddur «Врача».
Addım 3. Silinməni təsdiqləyin (Rusiya Federasiyası üçün)
Basın «Подключить». Klinikanın balansında kifayət qədər vəsait varsa, yaxınlaşan silinmənin miqdarı olan bir pəncərə görünəcəkdir.
Kifayət qədər vəsait yoxdursa, təsdiqləmə əvəzinə hansı modulları bağladığınızdan asılı olaraq doldurulacaq məbləğlə bir pəncərə görünəcəkdir.
Addım 4. QR kodu ilə daxil olun
Silinmə təsdiqləndikdən sonra addım-addım təlimatlarla bir avtorizasiya modalı pəncərəsi açılacaqdır.
Vacibdir! QR kodunun yüklənməsi 5 dəqiqə çəkə bilər.
5 dəqiqə ərzində QR kodu görünmürsə, mesajı görəcəksiniz «WhatsApp не отвечает». Basın «Повторить». QR kodunu yenidən tələb etmək.
Yenidən cəhd etmək də kömək etməyibsə, şəxsi menecer və ya dəstəklə əlaqə saxlayın: help@medrocket.me.
Vacibdir! Avtorizasiya uğursuz olarsa, modulu yenidən ayırmayın və ya qoşmayın. Söndürüldükdə ödənilmiş müddət yanır və yenidən qoşulma yenidən ödənilir.
Bağlı kanal parametrləri
Qoşulduqdan sonra Odunçu açılır «Настройка WhatsApp» - burada nömrə, bağlı modullar, filiallar və işçilər, həmçinin növbəti silinmə tarixi görünür.
Parametrləri dəyişdirmək üçün vurun «Редактировать»:
- Telefon nömrəsini özü dəyişdirə bilərsiniz-bu kanalın işinə təsir göstərmir.
- Modulları müstəqil olaraq aktivləşdirə və ya söndürə bilərsiniz «Умная забота» və «Центр коммуникаций».
- Daxil olan hər bir modul üçün filiallar dəyişdirilə bilər və «Центра коммуникаций» - həm də işçilərin siyahısı.
Əlavə modulu aktivləşdirmək üçün kifayət qədər vəsait yoxdursa, dəyişikliklər davam etməyəcəkdir.
Nömrəni necə söndürmək olar
Həm bir modulu, həm də bütün nömrəni söndürə bilərsiniz.
- İki moduldan yalnız birini söndürsəniz (məsələn, yalnız aktiv buraxın «Умную заботу»), nömrə saxlanılır və qalan modul vasitəsilə işləməyə davam edir.
- Hər iki modulu deaktiv etsəniz və ya basarsanız «Отключить номер».ödənişli müddətin yandığı və bunun üçün pulun geri qaytarılmadığı barədə xəbərdarlıq görünəcək.
Vacibdir! Təsdiqləndikdən sonra nömrənin yenidən bağlanması QR kodu ilə yeni icazə tələb edəcək və yenidən ödənilir-hətta onu ayırdıqdan dərhal sonra qoşsanız belə.
Sohbet rabitə kanalının seçilməsi
Varsayılan olaraq, söhbət avtomatik olaraq xəstənin sizə yazdığı yerə əsasən Rabitə kanalını seçir: əgər xəstə sizə nə ilə mesaj göndəribsə, cavab üçün avtomatik olaraq nə ilə əvəz olunacaq.
Vacibdir! Ağıllı qayğı mesajları kanalın avtomatik seçilməsinə təsir göstərmir.
Kanalı əl ilə seçmək üçün söhbətin sol altındakı menyunu açın və istədiyiniz nömrəni seçin.
Mesaj statusları
Göndərmə prosesi zamanı mesaj saat işarəsi ilə göstərilir.
Çatdırılan mesaj bir onay işareti ilə qeyd olunur.
Oxunan mesaj iki onay işarəsi ilə qeyd olunur.
Mesaj nəhayət göndərilə bilmirsə, qırmızı rənglə işarələnəcəkdir. Lazım gələrsə mesajı yenidən göndərməlisiniz.
Kanal kilidləri
Bəzi hallarda xəstə ilə söhbət mümkün olmaya bilər:
- Xəstənin hesabı yoxdursa.
- Əgər kanal ödənilməyibsə.
- Əgər icazə verilmirsə.
Xəstə bütün rabitə kanallarında mövcud deyilsə və onunla artıq yaradılan söhbətlər yoxdursa, xəstənin kartındakı düymə ilə belə bir söhbət aça bilməyəcəksiniz, bir səhv görünəcək.
