Կապի վիջեթ

Հոդվածը պարունակում է հետևյալ բաժինները:

• Ում է հասանելի կապի վիջեթը
• Բաժին «Задачи» վիջեթում
• Բաժին «Воронки» վիջեթում
• Հրատապ առաջադրանքներով ձագարներ
• Բաժին «Чаты» վիջեթում

Հաղորդակցման վիջեթը օգնում է հետևել իրադարձություններին ենթաբաժիններից «Задачи» և «Воронки» բաժնից «CRM», ինչպես նաև հիվանդի զրույցները հասանելի են դրանում, եթե մոդուլը միացված է և կազմաձևված «Центр коммуникаций» .

Առաջադրանքների և ձագարների մասին ավելին կարդացեք հոդվածում Բաժին «CRM».

Հիվանդի հետ զրուցելու մասին ավելին կարդացեք հոդվածում Մոդուլ «Центр коммуникаций».

Ում է հասանելի կապի վիջեթը

Հաղորդակցման վիջեթը հասանելի է բոլոր այն օգտվողներին, ովքեր ունեն առաջադրանքներ կարդալու իրավունք և/կամ հասանելի են զրուցարաններ:

Լիազորելիս ներքևի աջ անկյունում կտեսնեք վիջեթ:

• Եթե \ u200b \ u200bառաջադրանքները կարդալու իրավունքներ չկան և չաթերի հետ չեք աշխատում, ապա widget-ը չի ցուցադրվի:
• Այն օգտվողների համար, ովքեր չունեն առաջադրանքներ կարդալու իրավունք, բայց հասանելի են զրուցարաններ, վիջեթը տեսանելի կմնա:

Բաժին «Задачи» վիջեթում

Առաջադրանքները հայտնվում են այստեղ:

• Որտեղ դուք ընտրվում եք որպես կատարող:
• Ձեր ժամկետանց առաջադրանքները:

Երբ արդեն ծանուցումներ չկան, կարող եք նաև կոճակով բացել վիջեթը «Перейти в задачи» մուտք գործեք համապատասխան բաժին «CRM».

Երբ առաջադրանքները հայտնվեն, վիջեթի վերևում կտեսնեք հաշվիչ ունեցող մահակ: Սեղմելով դրա վրա, կբացվի համապատասխան բաժինը widget-ի ներսում:

Պիտակի առաջադրանքներ «Новая» ցուցադրվում է widget-ում 3 ժամ այն պահից, երբ դուք նշանակվել եք որպես կատարող (այնքան շատ առաջադրանք համարվում է նոր), Եթե առաջադրանքի հետ ոչինչ չի արվում:

ԿԱՐԵՎՈՐ! ԵԵթե \ u200b \ u200bդուք ինքներդ եք ստեղծում առաջադրանք, պիտակ «Новая» չի հայտնվի:

Խնդիրը կարող է ավելի շուտ անհետանալ, եթե այդ ընթացքում:

• Կատարողին վերանշանակեցին։
• Առաջադրանքը տեղափոխեց աջ կողմում գտնվող ցանկացած այլ սյունակ:
• Ջնջել առաջադրանքը:

ԿԱՐԵՎՈՐ! Վիջեթում դուք չեք տեսնի Առաջադրանք առանց ժամկետի, եթե ինքներդ ձեզ հանձնարարեք կատարող, կամ եթե ինչ-որ մեկը Ձեզ նորից հանձնարարի առաջադրանքը:

• Այսօրվա կամ վաղվա վերջնաժամկետի առաջադրանքները հայտնվում են վիջեթում անմիջապես (երբ ստեղծվում կամ փոփոխվում է վերջնաժամկետը), իսկ ավելի ուշ վերջնաժամկետի առաջադրանքները հայտնվում են ժամկետի ավարտից մեկ օր առաջ ժամը 00:00 — ին:

Expամկետանց առաջադրանքը կվերանա widget-ից, Եթե:

• Նա առանց պիտակի «Новая» Եվ ժամկետը հանվել կամ փոխվել է ավելի ուշ, քան վաղը:
• Առաջադրանքը փոխանցվեց աջ կողմում գտնվող ամենահեռավոր սյունակին:
• Կատարողին վերանշանակեցին։
• Ջնջել առաջադրանքը:

ԿԱՐԵՎՈՐ! Եթե առաջադրանքը տեղափոխել եք մեկ այլ սյունակ, բայց այն ավարտվում է այսօր կամ վաղը, խնդիրը չի վերանա վիջեթից:

Առաջադրանքների ցանկը դասավորված է վերևից ներքև ՝ հինից մինչև նորերը:

Վիջեթում առաջադրանքի վրա սեղմելուց հետո անցում կկատարվի համապատասխան բաժին «CRM» աշխատողի կողմից ֆիլտրացված, և առաջադրանքի վերաբերյալ տեղեկատվությամբ պատուհան կբացվի:

Բաժին «Воронки» վիջեթում

Առաջադրանքները հայտնվում են այստեղ:

• Նոր հրատապ ձագարներից:
• Որտեղ դուք ընտրվում եք որպես կատարող:
• Ձեր ժամկետանց առաջադրանքները:

Երբ արդեն ծանուցումներ չկան, կարող եք նաև կոճակով բացել վիջեթը «Перейти в воронки» մուտք գործեք համապատասխան բաժին «CRM».

Երբ առաջադրանքները հայտնվեն, վիջեթի վերևում կտեսնեք հաշվիչ ունեցող մահակ: Սեղմելով դրա վրա, կբացվի համապատասխան բաժինը widget-ի ներսում:

Ձեռքով ստեղծված ձագարներից առաջադրանքների ցուցադրման պայմանները նույնն են, ինչ սովորական առաջադրանքները:

Ավտոմատ կերպով ստեղծված շտապ ձագարներում առանց կատարողի առաջադրանքները կհայտնվեն widget-ի բոլոր օգտագործողների համար:

Հրատապ ձագարից առաջադրանքները կցուցադրվեն բոլոր օգտագործողների մոտ, մինչև առաջադրանքը հանձնարարվի կատարողին կամ լրանա այն ժամանակը, երբ առաջադրանքը համարվում է նոր:

Հրատապ առաջադրանքներով ձագարներ

Գործառույթը միացնելու համար «Воронка со срочными задачами» դուք պետք է ունենաք տախտակների խմբագրման իրավունքներ:

Գնալ ենթաբաժին «Воронки» բաժնում «CRM» Եվ Ընտրեք Ձեր ուզած ձագարը:

Սեղմեք կոճակը «Настройки».

Միացնել գործառույթը «Воронка со срочными задачами» և սեղմեք «Сохранить».

Գործառույթը կարող է միացված լինել նաև նոր համակարգ կամ իրադարձությունների ձագար ավելացնելիս:

ԿԱՐԵՎՈՐ! Գործառույթ «Воронка со срочными задачами» հասանելի չէ իր ձագարների կողմից հիվանդների.

Բաժին «Чаты» վիջեթում

Մոդուլները միացնելու իրավունք ունեցող օգտվողների համար կա հնարավորություն:

• Անցեք կապի էջին անմիջապես widget-ից ' կտտացնելով «Подробнее», եթե մոդուլը «Центр коммуникаций» միացված չէ:

• Գնացեք մոդուլի կարգավորումներ ՝ կտտացնելով «Настроить». եթե օգտագործողը դեռ կազմաձևված չէ:

Եթե \ u200b \ u200bօգտագործողը կազմաձևված է, հիվանդների հետ զրույցները կհայտնվեն այստեղ, ինչպես նաև կոճակի միջոցով նոր զրույց ստեղծելու հնարավորություն «+ Чат».

Եթե օգտագործողը կազմաձևված չէ «Центре коммуникаций» և այն չունի մոդուլների միացման իրավունք, ապա բաժին «Чаты» այն չի ցուցադրվի: