Եթե \ u200b \ u200bհամակարգը սառեցված է, երկար ժամանակ մշակում է հարցումը, չի արձագանքում հրամաններին կամ ոչինչ չի ցույց տալիս, դուք պետք է թարմացնեք էջը և մաքրեք քեշը: Դա անելու համար Պահեք երկու ստեղնաշարի դյուրանցում Ctrl + F5 (Mac-ի համար: Cmd + fn + F5).
Եթե դա չի աշխատում, վերակայեք թույլտվությունը Քայլ 1-ին:
Թույլտվության վերականգնումը կարող է անհրաժեշտ լինել, եթե:
- Կլինիկան ունի բազմաթիվ քարտեր ՝ մուտքերով (Օրինակ, եթե կլինիկան ունի բազմաթիվ մասնաճյուղեր, և յուրաքանչյուրն ունի առանձին մուտք):
- Ծրագրի մուտքը ձախողվեց հնացած զննարկչի, համակարգչում գերբնակեցված հիշողության, մատակարարից արգելափակման և այլնի պատճառով:
Դուք կարող եք ինքներդ վերականգնել թույլտվությունը ՝ հետևելով ստորև նշված հրահանգներին:
Մեթոդ թիվ 1: Վահանակի միջոցով «МедЛок Админ» 
Թույլտվությունը վերականգնելու համար հարկավոր է ունենալ պլաստիկ քարտ կամ թղթային ձևաթուղթ մուտքերով:
Թույլտվությունը վերականգնելու համար:
1. Ընտրել «Профиль».
- ՄԱՄՈՒԼ «Выход».
- Մուտքագրեք թղթի ձևի մանրամասները դաշտից «Авторизация компьютера». Պահանջվում է նախածանցով մուտք «sys_» անուն_կլինիկաներ և գաղտնաբառ 8 նիշից:
Թղթի բլանկի տեսքը:

Ձեզ կտեղափոխեն Ադմինիստրատորի վահանակ: ՄԱՄՈՒԼ «Сброс авторизации ПК» ներքեւի ձախ անկյունում, հաստատեք գործողությունը:
Դուք կվերադառնաք թույլտվության 1-ին քայլին:

Եթե \ u200b \ u200bկա հաստատված վկայագիր, համակարգը կառաջարկի լրացնել թույլտվության առաջին 2 քայլերը:
Դա անելու համար հաստատեք գործողությունը ՝ կտտացնելով «ок» 3 անգամ ՝ տվյալների երեք կենտրոններին միանալու համար:
Դրանից հետո ձեզ կտեղափոխեն թույլտվության 3-րդ քայլ:
Եթե \ u200b \ u200bանվտանգության վկայականը տեղադրված չէ, ապա անհրաժեշտ է նորից անցնել թույլտվությունը: Ինչպես դա անել, տես հոդվածը Թույլտվություն Medlok-ում.

Մեթոդ թիվ 2: Զննարկչի վահանակի միջոցով
Մեթոդը հարմար է, եթե դուք չունեք քարտ/ձևաթուղթ մուտքերով, կամ դանդաղ ներբեռնումը տեղի չի ունենում անկայուն ինտերնետի, գերբնակեցված հիշողության, մատակարարի արգելափակման և այլնի պատճառով:
Մեթոդը հարմար է բրաուզերների համար:
- Google Chrome
- Opera
- Yandex
Բացեք վահանակը. F12 (Mac-ի համար: fn + F12) կամ միաժամանակ սեղմել Ctrl + Shift + I (W ռուսական դասավորության վրա) (Mac-ի համար: Cmd + Shift + I).
- Վահանակի վերին վահանակում կտտացրեք >>.
- Ընտրել «Application».
- Ձախ ընտրացանկից ընտրեք «Storage».
- ՄԱՄՈՒԼ «Clear site data».
- Փակեք վահանակը (աջ կողմում գտնվող վերին վահանակի խաչը):
- ՄԱՄՈՒԼ F5 (Mac-ի համար: fn + F5[խմբագրել _ խմբագրել կոդը]

Եթե \ u200b \ u200bմուտքերով քարտը կորել է, դիմեք անհատական \ u200b \ u200bղեկավարին կամ Medlok-ի աջակցության ծառայությանը ' նոր մուտքեր ստանալու համար: