Ссылка скопирована
База знаний МедЛок
Здесь собраны статьи по работе с МИС МедЛок.
Начало работы с МедЛок
Авторизация
Рекомендуемые системные требования
Авторизация в МедЛок
Ошибка на 2 шаге авторизации
Сброс авторизации
Вход в свой профиль МедЛок
Забыли логин и пароль сотрудника, что делать
Установка сертификата безопасности
Безопасность данных доступа
Проблемы с авторизацией
Почему МедЛок зависает
Пополнение баланса в МедЛок
Работа с юридическими лицами и филиалами клиники
Работа с услугами
Загрузка прайс-листа
Перенос данных из других МИС
Сотрудники
Создание доступа для нового администратора
Добавление и удаление врачей
Добавление и изменение графика работы врачей
Новый врач не отображается в расписании
Статус «Приходящий врач»
Просмотр истории действий сотрудников
Смена пароля для администратора
Пациенты
Раздел «Пациенты»
Профиль пациента
Выгрузка клиентской базы для таргета
Справка для налогового вычета
Расписание и запись на приём
Ошибка 400 «Обнаружено пересечение»
Лист ожидания
Закрыть запись на приём к врачу или в кабинет
Длительность приёма
Онлайн запись через виджет МедФлекс
Каналы привлечения: инструкция по настройке
Расписание по кабинетам
Настройка онлайн-записи на услуги в МедЛок
Запись на приём и раздел «Задачи»
Работа с отказами пациентов
Копирование записи на приём и данных пациента
Обновлённое расписание
Базовые возможности МедЛока и МедТочки
Раздел «Главная»
Архив
Уведомление об обработке персональных данных для РКН
Модули
Электронная медицинская карта
Настройка модуля
Как создавать протоколы
Не получается создать протокол на приём врача
Добавление подписи и печати врача в протокол приёма
ЕГИСЗ
Настройка интеграции МедЛок с ЕГИСЗ
Этапы подключения к РЭМД через МедЛок
Как добавить структурные подразделения в личном кабинете ФРМО
Электронная подпись для РЭМД
Инструкция по установке КриптоПро
Как запросить СНИЛС пациента
Подписание протокола врачом
Подписание протокола руководителем
Допуск к владению оружием (СЭМД 63)
Заключение по медосмотру (СЭМД 103)
Заключение по медосмотру (СЭМД 230)
Электронный рецепт
Протокол осмотра лечащим врачом (СЭМД 191)
Предоперационный эпикриз (СЭМД 217)
Протокол операции (СЭМД 189)
Эпикриз в стационаре выписной (СЭМД 235)
Лист назначений и их выполнение (СЭМД 221)
Протокол медицинской манипуляции (СЭМД 163)
Экстренное извещение об инфекционном заболевании (СЭМД 164)
Направление на госпитализацию, восстановительное лечение, обследование, консультацию (СЭМД 255)
Отправка документов в личный кабинет пациента на Госуслугах
Документы
Настройка документов и работа с ними
Скрыть лишние документы в записях пациентов
Добавление переменной в документ
Редактирование документа
Реквизиты и логотип для документов и протоколов
Касса
Настройка кассы АТОЛ
Работа с кассой АТОЛ
Отправка чеков из МедЛок
Признак расчета при работе с кассой АТОЛ
Автоматическая инкассация при закрытии смены (для АТОЛ 91Ф и 92Ф)
Как выставить ставки НДС по услугам
Ошибка соединения с кассой: ошибка веб-сервера
Внешняя касса
Возврат оплаты
Депозит
Частичная оплата услуг
Страховые компании
Включение модуля
Добавление страховой компании
Нет нужной страховой компании
Работа со страховым полисом пациента
Клинические рекомендации
Включение и настройка модуля
Работа с модулем
Личный кабинет пациента
Личный кабинет пациента — МедТочка
Напоминание записаться на повторный приём
Отправка документов из медкарты в МедТочку пациента
Лаборатории
Подключение интеграции с лабораториями
Модуль «Лаборатории»
Почему МедЛок не передаёт результаты анализов по электронной почте
Установка принтера этикеток
Ошибка при печати этикеток
Частые вопросы
Телефония
Как подключить модуль «Телефония»
Где найти URL-адрес, логин и пароль в ВАТС
Работа с модулем «Телефония»
Как настроить SIP-телефон/софтфон для модуля «Телефония»
IP-телефоны и софтфоны, которые мы рекомендуем
Проблемы с телефонией
Транскрибация звонков
Умная забота
Подключение модуля и настройка сценариев
Канал коммуникации Whats'App
Что делать, если не сканируется QR-код при привязке Whats'App
Новое «Сопровождение до приёма»
Отчёты
Финансовый отчёт
Выгрузить отчёт для 1С
Группа отчётов «Зарплаты»
Группа отчётов «Склад»
Группа отчётов «Продажи»
Группа отчётов «Выполненные услуги»
Группа отчётов «Сквозная аналитика»
Базовый отчёт
Доля рекламных расходов (ДРР) по специальностям
Доля рекламных расходов (ДРР) по врачам
Доля рекламных расходов (ДРР) по филиалам
Отчёт по источникам
Отчёт по дням рекламных кампаний
Интеграции
Онлайн запись на ПроДокторов
Внешние партнёры
Стоматология
Планы лечения
Зарплата
Передача зарплаты в МедТочка Врач
Заработная плата
Склад
Программа лояльности
Сквозная аналитика UIS
Последние обновления
Новости за 03.03.25 - 28.04.25
Новости за 14.01.25 - 28.02.25
Новости за 25.11 - 13.12
Новости за 29.04.25 - 29.05.25
Интеграторам лабораторий
Сервис «Пульт ЛИС»
