Если у вас ранее работал принтер, но теперь выводит ошибку подключения:
Начиная с версии 142 браузер Google Chrome принудительно запрещает доступ к устройствам в локальной сети. Для исправления перейдите в настройки браузера Google Chrome по ссылке (скопируйте и вставьте ссылку в новом окне): chrome://settings/content/localNetworkAccess
Нажмите "Разрешить сайтам отправлять запросы на подключение к любым устройствам в локальной сети".
Если у вас ранее работал принтер, но перестал работать и выводит ошибку:
Ошибка при печати
При печати этикеток возникла ошибка
то нужно проверить работу приложения Zebra BrowserPrint.
Часто ошибка возникает из-за неактивного статуса работы приложения. Чтобы его активировать, вам нужно найти ярлык или значок приложения на вашем компьютере. Это можно сделать несколькими способами:
- Наведите курсор на нижний угол рабочего стола (панель задач). Значок приложения Zebra BrowserPrint может быть скрыт, поэтому если не увидели его сразу, попробуйте раскрыть панель (стрелочка вверх).
- Ярлык приложения может быть расположен на рабочем столе, попробуйте его найти и кликнуть по нему дважды левой кнопкой мыши.
- Наведите на поисковую строку (значок «Лупа»), рядом с меню «Пуск» (левый нижний угол панели задач). Иногда поисковая строка может быть расположена внутри меню «Пуск». Переключите раскладку клавиатуры на английский язык и внутри поиска наберите текст Zebra. В результатах поиска, в меню «Пуск», отобразится значок приложения Zebra BrowserPrint. Кликнете на него дважды левой кнопкой мыши.
После того, как вы активируете приложение, вернитесь в МедЛок и обновите страницу, попробуйте напечатать этикетку. Если ошибка продолжает появляться, обратитесь к персональному менеджеру МедРокет.