Ссылка скопирована

Ошибка соединения с кассой: ошибка веб-сервера

Статья содержит разделы:

  1. Ошибка соединения с кассой: ошибка веб-сервера
  2. Ошибка соединения с кассой: ошибка веб-реквеста

Ошибка соединения с кассой: ошибка веб-сервера

Если возникла такая ошибка, проверьте подключение кассы к компьютеру по USB проводу.

Ошибка "Атол"

Если ошибка сохраняется:

  1. Запустите на компьютере программу «Службы»: Меню «Пуск» → «Службы».
службы виндовс
  1. Найдите ATOL Fiscal Printer Web-server.

Если в столбце «Состояние» не указано «Выполняется» — щёлкните правой кнопкой мыши на ATOL Fiscal Printer Web-server и выберите «Запустить».

Атол "Службы"
  1. Проверьте работает ли веб-сервер по ссылке на localhost:16732.
  2. Попробуйте провести оплату заново.

Ошибка соединения с кассой: ошибка веб-реквеста

Начиная с версии 142 браузер Google Chrome принудительно запрещает доступ к устройствам в локальной сети.

Для исправления перейдите в настройки браузера Google Chrome по ссылке (скопируйте и вставьте ссылку в новом окне):

chrome://settings/content/localNetworkAccess

Нажмите «Разрешить сайтам отправлять запросы на подключение к любым устройствам в локальной сети».

Настройки доступа локальной сети

Если у вас уже включена эта настройка, проверьте, не занесен ли сайт МедЛока в заблокированные автоматически.

Разрешить доступ к локальной сети сайту

Разрешите доступ сайту МедЛока - нажмите на три точки, выберите «Разрешить».

Разрешить доступ к локальной сети сайту_2

Вернитесь в МедЛок, обновите страницу. Если у вас появилось модальное окно, нажмите в нем «Разрешить».

Разрешить доступ к локальной сети (модалка)


Если вы не нашли ответа на свой вопрос в этой статье, обратитесь за информационно-техническим сопровождением к аккредитованному партнёру АТОЛ в вашем регионе.