Работа с модулем «Лаборатории»

После подключения модуля «Лаборатории» и настройки прайс-листа на лабораторные исследования и взятие биоматериалов вы можете приступить к созданию заказов.

Важно! Результаты лабораторных исследований не отправляются на электронную почту пациента, так как это небезопасный канал отправки и хранения медицинских данных. Подробнее об этом вы можете прочитать в нашей статье Почему МедЛок не передаёт результаты анализов по электронной почте

Статья содержит разделы

• Создание заказа в лабораторию
• Оплата исследования
• Маркировка биоматериала
• Ручной ввод штрихкода
• Печать этикеток непосредственно к заказу (лаборатории KDL, «ДиаЛаб», CitiLab, Invitro)
• Отправка исследования в ЛИС
• Отмена исследования после оплаты
• Получение результатов исследований
• Особенности работы с ЛИС СМЛаб

Создание заказа в лабораторию

1. Создать заказ можно в разделе Лаборатории или через существующий приём.

В разделе «Лаборатории» откройте подраздел «Создано» и нажмите «+ Новый заказ». Выберите лабораторию.

В существующем приёме нажмите + Новый заказ в поле Заказ в лабораторию и переходите к заполнению формы заказа.

2. Если создаёте заказ в разделе Лаборатории, перед заполнением формы заказа нужно выбрать пациента или добавить нового.

Если пациент обратился не инкогнито, укажите и подтвердите его номер телефона. Подтверждение номера телефона важно для отправки результатов анализа в МедТочку. Если номер телефона будет указан неверно, пациент не получит результаты анализов, и их придётся отправлять вручную.

Если пациент обратился инкогнито, укажите только номер телефона (без подтверждения), пол и возраст. Эти данные необходимы для анализа лабораторного исследования.

3. Заполнение формы заказа.

Выберите врача или медсестру, выполнившую взятие биоматериала, а также врача, рекомендовавшего исследование.

Проверьте, чтобы у врача была разрешена отправка данных в личный кабинет пациента в его профиле.

Для этого перейдите в «Настройки». Выберите раздел «Сотрудники». В списке врачей найдите нужного и перейдите в его профиль.

В правом верхнем углу нажмите кнопку редактирования (карандаш). В самом низу открывшегося окна проверьте, выключен ли бегунок «Анонимные приёмы (инкогнито)». При включённом бегунке результаты анализа, созданные этим врачом, не будут направлены пациенту. Их нужно будет направить вручную.

4. Выберите исследование и биоматериал. Для этого нажмите кнопку «+ Из каталога» или найдите нужные исследования в поисковой строке ниже.

Если стоимость взятия биоматериала не включена в стоимость исследования, в заказ добавится само исследование и отдельно связанная стоимость забора биоматериала.

Если анализ предполагает выбор разновидности биоматерила (например, разные типы крови), то необходимо выбрать нужный тип биоматериала в выпадающем списке под названием исследования.

5. После добавления всех нужных исследований и биоматериалов нажмите «Добавить» внизу.

Важно! Если для нескольких исследований в составе заказа используется один и тот же биоматериал, стоимость взятия добавляется 1 раз.
Если цены на биоматериалы не заполнены, услуги взятия биоматериалов не будут подтягиваться в заказ.

При работе с лабораториями EML и Литех, если отдельное добавленное исследование входит в комплекс исследований, который также добавлен в заказ, то появится ошибка с информацией об этом. Названия исследований не будут указаны, только их номера.

6. Тщательно проверьте заказ: данные пациента, состав заказа.

Если найдёте ошибку, нажмите «Редактировать» и внесите изменения.

Если всё в порядке, нажмите «Всё верно, продолжить».

Важно! После нажатия на «Всё верно, продолжить» заказ будет зафиксирован. Исследования в нём нельзя будет отредактировать.

Будут созданы чеки для исследования и забора биоматериала.

Также при фиксации заказа отправляется запрос на создание заказа в сервисе ЛИС и необходимые для этого данные пациента.

7. После того как заказ будет зафиксирован, откроется опросник (если необходимо учесть информацию для некоторых исследований).
Заполните ответы на обязательные вопросы.

Важно внимательно и корректно вносить информацию в поля для ответов в опроснике, чтобы лаборатория выполнила заказ.

При работе с ЛИС EML и «Литех»:

• Если пациент сдаёт анализ, который можно сдать анонимно (например, анализ на антитела к ВИЧ 1/2), то в поля, связанные с данными паспорта и адреса необходимо внести слово «Аноним».

• В некоторых исследованиях для беременных женщин могут встречаться поля «День менструального цикла» и «Фаза цикла». Необходимо просто оставить эти поля пустыми.

Оплата исследования

Оплату можно провести как до забора биоматериала, так и после, в зависимости от порядка, установленного в вашей клинике.

Если нужно провести оплату до забора биоматериала, перейдите к оплате. Нажмите «Оплатить» внизу формы и проведите оплату привычным способом.

Если оплата проводится после забора биоматериала, пропустите шаг оплаты. Нажмите «Пропустить оплату» внизу формы и перейдите к маркировке.

Маркировка биоматериала

Необходимо указать штрихкод пробирки в заказе. Это можно сделать двумя способами:

1. Сканирование или ручной ввод (поле штрихкода будет пустым, и в него можно ввести номер сканированием или вручную с клавиатуры).
2. Печать (поле штрихкода будет уже заполненным, и можно только распечатать соответствующие штрихкоды на принтере).

В зависимости от настроек, которые были указаны в ходе подключения модуля, вам будет доступен один из видов маркировки. Если у вас изменился способ маркировки, вы сможете изменить его в настройках модуля.

Для лабораторий Invitro и «Гемотест», чтобы получить штрихкоды, сначала необходимо отправить заказ. Штрихкоды, которые можно распечатать, приходят после отправки заказа в лабораторию.

Ручной ввод штрихкода

Это способ маркировки, при котором вы получаете готовые штрихкоды от лаборатории. Используется лабораториями Helix, KDL, «ДиаЛаб», EML, «Литех» (клиника определяет с ЛИС самостоятельно — ручная маркировка или печатная).

Важно! Для ЛИС «Литех», при ручной маркировке биоматериалов, максимальное количество образцов в одном заказе - 13.

Важно! При работе с лабораторией EML все штрихкоды в заказе должны иметь одинаковый номер. Необходимо согласовать с лабораторией заказ наборов штрихкодов с одинаковым номером, чтобы иметь возможность отправлять анализы с разным количеством пробирок. Максимальное количество этикеток с одинаковым номером в наборе — 24.

1. Для автозаполнения вводится первый номер штрихкода (или сканируется), а все поля ниже заполняются автоматически.
Причем у «ДиаЛаб» и EML заполнение будет одинаковыми номерами.

2. Нажмите «Оплатить и отправить в ЛИС».

Печать этикеток непосредственно к заказу

Для лабораторий Invitro, «Гемотест» этикетки для маркировки присылает ЛИС.

Нажмите «Напечатать» и в открывшемся окошке выберите «Печать этикеток» и, если необходимо, листа заказа.

Отправка исследования в ЛИС

После отправки заказа вам будет доступен лист заказа в формате Excel или PDF. Формат печати зависит от того, какой выбран для конкретной ЛИС в настройках модуля «Лаборатории». Подробнее читайте в статье Подключение модуля «Лаборатории» и настройка лабораторного прайс-листа. Для лаборатории Invitro актуален только формат PDF.

Информация об отправленных заказах отображается во вкладке «Отправлено в ЛИС».

По приезде курьера необходимо напечатать опись и передать её вместе с образцами.

1. Выберите лабораторию и нажмите «Сформировать опись образцов».

Важно! При работе с ЛИС EML для исследований с несколькими образцами, взятыми в разное время (например, «Глюкозотолерантный тест»), необходимо вручную помечать пробирки в клинике. А затем вписывать номера в описи образцов перед печатью. Это связано с тем, что все штрихкоды в заказе должны иметь одинаковый номер.

2. Подтвердите действие, нажав «Передать».

Заказы переместятся во вкладку «Архив».

Здесь же отображаются отменённые заказы. Чтобы увидеть детали, нажмите на строку заказа.

В деталях заказа информация о пациенте, составе заказа, его текущем статусе, дате создания, а также фамилия сотрудника, создавшего заказ.

Отмена исследования после оплаты

Если вы уже провели оплату в МедЛок, но ещё не отправили заказ в ЛИС и нужно его отменить:

1. Нажмите «Отменить заказ».
   

2. Нажмите «Оформить возврат» и верните оплату пациенту привычным способом.

1. Важно, что отмена заказа в МедЛоке не отменяет его в ЛИС. Вам необходимо связаться с поддержкой ЛИС и попросить отменить заказ.

Получение результатов исследований

Когда исследование будет выполнено, в медкарте пациента появится файл PDF с результатом. По мере готовности исследований, которые были отправлены одним заказом, этот файл будет обновляться.

Вы можете отслеживать статусы заказов во вкладке «Результаты».
Доступны фильтры по дате, фамилии пациента и по статусу заказа.

Отображаются статусы:

• Получено — заказ успешно отправлен в ЛИС, но лаборатория ещё не получила биоматериалы.
• Выполняется — заказ в процессе выполнения лабораторией. При этом по нему может быть готов частичный результат (PDF).
• Отменён  — заказ отменён в МедЛоке на любом шаге. При этом заказ не отменяется в ЛИС автоматически, если уже был отправлен.
• Ошибка — лаборатория прислала ошибку по заказу и его отмену. Это возможно при проблемах транспортировки биоматериала.
• Готово и отправлено пациенту — заказ полностью выполнен и результаты отправлены пациенту в МедТочку. Результаты отправляются автоматически, если клиника пользуется модулем «Личный кабинет» в МедЛоке. Максимальное время с момента смены статуса до его отправки пациенту — 1 час 20 минут.

Вы можете нажать на этот статус и увидеть информацию, почему результаты пока не отправлены пациенту.

• Готово, но не отправлено пациенту — заказ полностью выполнен, но результаты не отправлены пациенту в МедТочку.

Заказы в статусе «Готово [...]» могут быть выполнены не полностью, если лаборатория перестала их выполнять. Тогда заказ считается выполненным частично.

Если появятся готовые, но не отправленные пациенту результаты, на вкладке «Результаты» появится красная точка. Она привлекает внимание администратора, чтобы он вручную отправил результат исследования пациенту.

Как только администратор просмотрит заказы с неотправленными результатами, красная точка исчезнет.

Результат не отправится пациенту, и его придётся отправить вручную, если:

• Ваша клиника не пользуется модулем «Личный кабинет пациента».
• Для пациента активен бегунок «Отказ от обработки персональных данных» или «Отказ от всех уведомлений».
• У врача активен бегунок «Анонимные приёмы пациентов (инкогнито)».

Нажмите на ФИО пациента, чтобы открыть его страницу с контактными данными для передачи результатов.

Особенности работы с ЛИС «СМЛаб»

ЛИС «СМЛаб» производит доработку, которая позволит использовать полный список анализов в интеграции. После реализации доработки анализы станут доступны для использования.

На данный момент не поддерживается работа со следующим списком анализов:

04.11.014 Эстрогены и их метаболиты: эстрадиол, эстрон, эстриол, 16а-ОНЕ1, 2-ОНЕ2, 2-ОНЕ1, 2-ОМеЕ1, 4-ОМеЕ1, 4-ОНЕ1 и расчёт соотношений; прегнандиол — метаболит прогестерона (10 показателей) в моче
05.02.004 Креатинин мочи. Номенклатура МЗ РФ: A09.28.006 (Приказ № 804н)
05.02.004_cito Креатинин мочи (цито)
05.02.002_cito Общий белок мочи (цито)
05.02.006_cito Мочевина мочи (цито)
05.02.007_cito Мочевая кислота мочи (цито)
05.02.012-1 Хлориды мочи
05.01.010 Мелатонин сульфат в моче. Номенклатура МЗ РФ: A09.07.007.000.08 (Приказ № 804н)
05.02.001 Глюкоза мочи (суточная порция). Номенклатура МЗ РФ: A09.28.011 (Приказ № 804н)
05.02.002 Общий белок мочи. Номенклатура МЗ РФ: A09.28.003 (Приказ № 804н)
05.02.003 Микроальбумин мочи (суточная моча)
05.02.006 Мочевина мочи. Номенклатура МЗ РФ: A09.28.009 (Приказ № 804н)
05.02.007 Мочевая кислота мочи. Номенклатура МЗ РФ: A09.28.010 (Приказ № 804н)
05.02.008 Кальций общий мочи. Номенклатура МЗ РФ: A09.28.012 (Приказ № 804н)
05.02.009 Оксалаты в моче. Номенклатура МЗ РФ: A09.28.003.002.01 (Приказ № 804н)
05.02.010 Фосфор неорганический мочи. Номенклатура МЗ РФ: A09.28.026 (Приказ № 804н)
05.02.011 Магний мочи. Номенклатура МЗ РФ: A09.28.060.000.09 (Приказ № 804н)
05.02.011_cito Магний мочи (цито). Номенклатура МЗ РФ: A09.28.060.000.09 (Приказ № 804н)
05.02.012 Натрий, калий, хлор мочи (Na/K/Cl). Номенклатура МЗ РФ: A09.28.013.000.02 (Приказ № 804н)
05.02.013 Развёрнутый биохимический анализ литогенных свойств суточной мочи (по рекомендациями EUA2017)
05.02.015 Антикристаллообразующая способность мочи
05.02.016 Метаболиты адреналина и норадреналина
06.08.014 Кортизол, кортизон, 6-гидроксикортизол и их соотношения в моче
07.00.001 Кортизол мочи. Номенклатура МЗ РФ: A09.28.035.001 (Приказ № 804н)
07.00.002 17-кетостероиды (андростерон, андростендион, ДГЭА, этиохоланолон, эпиандростерон)
07.00.003 Общие метанефрины и норметанефрины
07.00.004 Свободные метанефрины и норметанефрины
07.00.005 Катехоламины мочи (адреналин, норадреналин, дофамин). Номенклатура МЗ РФ: A09.28.034 (Приказ № 804н)
07.00.007 Метаболиты катехоламинов в моче (ванилилминдальная кислота, гомованилиновая кислота, 5-гидроксииндолуксусная кислота)
07.00.007-1 5-гидроксииндолуксусная кислота мочи
07.00.007-2 Гомованилиновая кислота мочи
07.00.007-3 Ванилилминдалевая кислота мочи
07.00.008 Кортизол свободный мочи
07.00.011-1 Биогенные амины: адреналин, норадреналин, дофамин — в моче
07.00.011-2 Биогенные амины: конечные метаболиты катехоламинов и серотонина: гомованилиновая кислота (ГВК), ванилилминдальная кислота (ВМК), 5-оксииндолуксусная кислота (5-ОИУК) — в моче