Если врач не может добавить протокол, проверьте выполнены ли следующие условия в МедЛоке:
1. Врач авторизован в МедЛоке под своим именем.
Чтобы проверить, нажмите на имя пользователя в правом верхнем углу. Здесь должны быть указаны ФИО врача, для чьего приёма нужно создать протокол.
2. У записи пациента статус «Начат визит».
3. Пациент записан на приём к врачу, который пытается создать протокол.
Проверьте ФИО в поле «Данные о враче» в карточке записи на приём.
4. По этому приёму уже был создан протокол.
Если в рамках приёма пациенту уже был создан протокол, то из приёма кнопка «+ Протокол» пропадёт. Чтобы создать ещё один протокол, перейдите в профиль пациента, далее в раздел «Медкарта», затем нажмите «+ Новый протокол».
Если все четыре условия выполнены, но создать протокол не удаётся, обратитесь в службу поддержки или к персональному менеджеру.