Статья содержит разделы: 
- Как провести оплату в приёме
- Как провести оплату через профиль пациента
- Как провести оплату через раздел «Касса»
- Как сделать возврат
- Как вносить и изымать наличные
- Как закрыть смену
- Частые ошибки при работе с кассой
Начало работы с кассой
Перейдите в раздел «Касса», подраздел «Обзор».
Откройте смену через МедЛок по кнопке «Открыть смену».
При успешном открытии выйдет чек.
Важно! Длительность смены не должна превышать 24 часа, иначе фискальный накопитель заблокируется. То есть, не более, чем через 23 часа нужно закрыть смену и, при необходимости, открыть её снова.
Как провести оплату в приёме
Для расчёта пациента поставьте в записи статус «Пациент пришёл» или «Начат визит». В окне «Информация о приёме» перейдите в раздел «Услуги».
Чтобы провести оплату сразу по всем услугам в записи, нажмите на кнопку «Оплатить» в правом верхнем углу.
Чтобы оплатить отдельные услуги, отметьте галочками нужные и нажмите на кнопку «Оплатить» в правом верхнем углу (сумма в ней изменится).
В открывшемся окне выберите кассу АТОЛ. Если пациент ранее вносил депозит через кассу АТОЛ, то здесь отобразится сумма, достаточная для полной оплаты услуги или частичной.
Вы может поменять сумму списания с депозита и программа автоматически рассчитает, сколько нужно доплатить пациенту.
Далее выберите способ оплаты и заполните информацию по полученным от пациента финансам. После этого нажмите «Оплатить» внизу.
Как провести оплату через профиль пациента
Перейдите в профиле пациента в подраздел «Баланс».
Здесь вы можете оплатить весь долг пациента полностью.
Также вы можете отметить галочками отдельные услуги в подразделе «Не оплачено» и нажать «Оплатить».
Как провести оплату через раздел «Касса»
Перейдите в раздел «Касса» и затем в подраздел «Не оплачено».
Здесь услуги отображаются по пациентам, которые в данный момент имеют запись на приём в статусе «Пациент пришёл», «Начат визит» или «Выполнен».
Нажмите на кнопку «Оплатить» напротив нужного пациента.
Выберите те услуги, которые нужно оплатить и нажмите «Оплатить»
Как сделать возврат
- Войдите в профиле пациента в подраздел «Баланс».
2. Нажмите на кнопку «Оплачено».
3. Напротив нужной услуги нажмите «Вернуть». Оплаты через кассу АТОЛ отличаются от оплат через внешнюю кассу кнопкой «Напечатать чек» напротив них.
4. Нажмите «Оформить возврат»
Важно! Возврат можно сделать только тем способом, каким была произведена оплата.
Возврат также можно оформить в разделе «Касса».
Перейдите в подраздел «Выручка» и найдите нужную услугу.
Нажмите «Вернуть» напротив этой этой услуги. Все остальные действия такие же, как при возврате средств из профиля пациента.
Подраздел «Возвращено» позволяет увидеть оформленные возвраты средств за текущую смену и повторно распечатать чеки возврата прихода и квитанции о возврате. Подробнее в нашей статье Возврат оплаты
Как вносить и изымать наличные
Помимо оплаты услуг наличными, вы можете отдельно вносить и изымать наличные из кассы. В подразделе «Обзор» доступны кнопки «+ Внести» и «— Изъять».
Если необходимо внести наличные в кассу помимо оплаты услуг, нажмите на кнопку «+ Внести». В появившемся окне введите сумму внесения или выберите из предложенных. Затем нажмите «Пополнить».
Если же необходимо изъять наличные из кассы, нажмите на кнопку «— Изъять». В появившемся окне укажите сумму, которую хотите изъять из кассы (по умолчанию, всегда будет указана полная сумма наличности в кассе). Затем - причину изъятия и, при необходимости, комментарий. Нажмите «Изъять».
Как закрыть смену
Перейдите в раздел «Касса», подраздел «Обзор». Перед закрытием смены рекомендуем снять X-отчёт.
Если все оплаты проводились только через МедЛок, без использования сторонних программ, сумма выручки в отчёте и в МедЛоке совпадут.
Далее нажмите кнопку «Закрыть смену (Z-отчёт)».
Если необходимо, пересчитайте наличные в кассе и нажмите «Закрыть смену»
Закрывает смену тот же администратор, который её открыл. В противном случае, возникнет ошибка.
Частые ошибки при работе с кассой
- Попытка оплатить услугу, если смена ещё не открыта.
- Продолжительность смены по кассе превысила 24 часа.
- Между кассой и МедЛоком разорвалось соединение.
- Попытка произвести оплату или другую операцию по кассе не с той учётной записи, с которой открывали смену.
- Ошибка «Команда не разрешена...»
Нужно ввести код блокировки, который приобретается у АТОЛа.
Подробную информацию можно получить у поддержки АТОЛ по телефону на официальном сайте.
Для корректной работы рекомендуем открывать и закрывать смену, а также проводить оплаты только через МИС МедЛок.