Лист ожидания находится в разделе «Задачи».
Добавить пациента в лист ожидания можно двумя способами.
Способ 1. При создании заявки на запись через расписание 
Этот способ подходит, если у врача есть свободные ячейки в расписании, но на отдаленную дату, а пациент хотел бы прийти раньше, если освободится другое окно.
Нужно заполнить заявку, как обычно, и перевести вправо бегунок «Поместить в лист ожидания».
Так вы создадите и карточку в листе ожидания, и заявку в расписании на дату, которая свободна на данный момент.
Если в расписании врача появится свободное окно, нужно перенести запись, и карточка в листе ожидания исчезнет.
Способ 2. Добавить запись в разделе «Задачи»
Этот способ подойдёт, если пациент хочет записаться к конкретному врачу, но свободных ячеек нет.
Если позже вы запишете этого пациента к врачу, карточка в листе ожидания пропадёт, а заявка появится в расписании на назначенную дату.
- Нажмите кнопку «Добавить запись».
- В открывшемся окне выберите пациента или внесите нового.
- Выбрать специальность врача.
- Укажите длительность приёма.
- По желанию выберите ФИО врача, укажите канал привлечения и комментарий к записи.
- Нажмите «Добавить».
Работа с листом ожидания
В листе ожидания, сначала предлагаются заявки, для которых возможна запись - есть свободные периоды.
Затем идут заявки без возможности записи в настоящий момент.
Если вы хотите записать пациента, кликните на нужную карточку в листе ожидания.
На открывшейся странице будет информация по свободным периодам, куда можно записать пациента.
Нажмите «Назначить» справа от периода, который подходит пациенту.
Если ни один из свободных периодов не подходит, можно нажать «Удалить».
При назначении нужно заполнить заявку, как обычно.
Данные пациента и информация по заявке (дата, время) заполняются автоматически.
Выберите услуги, на которые придёт пациент, и нажмите «Назначить».
После этого заявка появится в сетке расписания на выбранную дату и время, а карточка в листе ожидания исчезнет.
Особенности работы с листом ожидания для несовершеннолетних и недееспособных пациентов
Добавление записи в лист ожидания для несовершеннолетних/недееспособных пациентов работает так же, как и для взрослых: доступны бегунок «Поместить в лист ожидания» в записи на приём и добавление новой записи в лист ожидания напрямую.
Для добавления записи в лист ожидания перейдите в раздел «Задачи» и затем в подраздел «Лист ожидания». Нажмите «+ Добавить запись».
При добавлении записи в лист ожидания нельзя выбрать другого опекуна, если их несколько, здесь будет отображаться последний привязанный опекун или тот, который был указан в последнем предыдущем приёме.
Опекуна можно сменить при назначении приёма из листа ожидания. чтобы назначить приём, нажмите на запись в листе ожидания, затем кнопку «Назначить» напротив нужной ячейки.
В записи на приём получится сменить опекуна.
