При добавлении пациента в расписание со статусом «Не подтверждён», в разделе «Задачи» появляется информация о записи. Красная отметка информирует о том, что есть неподтверждённые записи.
В разделе «Задачи» вы найдёте лист ожидания и информацию обо всех заявках.
Справа вверху находится переключатель между заявками и листом ожидания.
Пациента в лист ожидания можно добавить 2 способами:
- Из расписания при создании заявки. Это актуально, когда пациент записывается на дальнюю дату и просит перенести его на более раннюю, если у врача освободится время.
- Через кнопку «Добавить» в разделе «Задачи». Например, если у врача нет свободных ячеек и вы хотите записать пациента, если у врача появится свободное окно.
Администраторы обзванивают пациентов по неподтверждённым заявкам накануне приёма и уточняют, придут ли они.
Изменить статус записи можно в разделе «Задачи». Если пациент записан на будущую дату, будет доступно только 3 статуса: «Не подтверждён», «Подтверждён» или «Отменён».
Можно найти любую запись по фильтрам вверху страницы и посмотреть её статус.
