При добавлении записи на приём, в разделе «Задачи» появляется информация о ней. Красная отметка информирует о том, что есть записи в статусе «Не подтверждён».
В разделе «Задачи» вы найдёте информацию обо всех записях, лист ожидания и отложенные приёмы.
Справа вверху находится переключатель между подразделами.
Пациента в лист ожидания можно добавить 2 способами:
- Из расписания при создании заявки. Это актуально, когда пациент записывается на дальнюю дату и просит перенести его на более раннюю, если у врача освободится время.
- Через кнопку «Добавить» в разделе «Задачи». Например, если у врача нет свободных ячеек и вы хотите записать пациента, если у врача появится свободное окно.
Администраторы обзванивают пациентов по неподтверждённым заявкам накануне приёма и уточняют, придут ли они.
Изменить статус записи можно в разделе «Задачи». Если пациент записан на будущую дату, будет доступно только 3 статуса: «Не подтверждён», «Подтверждён» или «Отменён».
Можно найти любую запись по фильтрам вверху страницы и посмотреть её статус.
Если применены фильтры в любом из подразделов, то в его названии будет меняться цифра в скобках. Это позволяет быстро увидеть количество записей, которые попадают под выбранные фильтры.
Чтобы воспользоваться фильтром по пациенту в любом из подразделов, нужно внести в него полный номер телефона нужного пациента.
