⚠️ Аудиоконтроль приёма (скоро)

Важно! Сейчас функционал находится в разработке. Запуск планируется в апреле 2026

Содержание страницы:

1. Какие задачи решает модуль
2. Что потребуется для работы с модулем
   1. Требования к всенаправленному микрофону
   2. Письменное согласие пациента
   3. Настроенный модуль
3. Работа с записью приёма
4. Прослушивание аудиозаписей в разделе «Аудиозаписи приёмов»

Какие задачи решает модуль

Модуль позволит вам записывать аудиозапись приёма врача с пациентом. Какие задачи решает модуль:

• Защищает от необоснованного негатива — аудиозапись и её расшифровка находятся под рукой для объективного анализа ситуации
• Помогает улучшать коммуникации врачей с пациентами
• Защищает от необоснованного негатива — аудиозапись и её расшифровка находятся под рукой для объективного анализа ситуации.

Что потребуется для работы с модулем

Для работы с модулем требуется:

1. Всенаправленный микрофон
2. Письменное согласие пациента
3. Настроенный модуль

Требования к всенаправленному микрофону

Для качественной аудиозаписи нескольких человек одновремененно требуется всенаправленный микрофон с подключением по usb.

Какой микрофон не подойдет:

• Любой кардиоидный (однонаправленный) микрофон.
• Микрофон ноутбука, телефона.
• Микрофоны для подкастов, стриминга.
• Петлички любого формата.
• Микрофон от наушников.

Какой микрофон подойдет:

• Всенаправленный микрофон (микрофоны для конференций, созвонов, онлайн-встреч), например:
  • Микрофон проводной Оклик MP-M550.
  • Микрофон CleverMic RM10.

Письменное согласие пациента

Для того, чтобы сделать аудиозапись приёма с пациентом требуется его согласие. В Медлок будет добавлен шаблон такого документа для печати.

Настроенный модуль

Чтобы подключить и настроить модуль, зайдите на страницу «Модули», раздел «Продвинутые», найдите модуль «Аудиоконтроль приёма».

В модуле нажмите «Подключить».

Без настройки модуль не будет работать, поэтому нажмите «Настроить».

В настройках выберите врачей, у которых будет возможность вести аудиозапись приёма и нажмите «Сохранить».

Чтобы модуль заработал, нужно выбрать хотя бы 1 врача.

Готово! Модуль настроен.

Работа с записью приёма

Начать запись приёма может только роль «врач» и только для своего приёма.

Чтобы начать запись, подключите всенаправленный микрофон, зайдите в нужный приём и выберите в нём статус «Врач начал приём».

Если вы еще ни разу не создавали аудиозапись приёма, то потребуется дать разрешение на доступ к микрофону в браузере, а после этого нажать на «Понятно» и повторить попытку.

Если у вас уже есть разрешение, но система не распознает подключенный микрофон или его не удалось включить, получится продолжить приём без записи. При этом, включить запись заново (например, в середине приёма) уже не получится.

Если микрофон подключен, доступы выданы и микрофон распознан корректно, то появится модальное окно подтверждения начала записи. По нажатию на кнопку «Начать запись» статус приёма меняется на «Врач начал приём» и начинается аудиозапись.

Запись ведется в одной вкладке, такую вкладку до завершения записи нельзя закрывать. При этом, можно использовать МедЛок как обычно: создать протокол, зафиксировать данные пациента и т.д.

Чтобы завершить аудиозапись, переведите приём в статус «Врач закончил приём». Запись автоматически завершится и будет сохранена в разделе «Аудиозаписи приёмов».

Прослушивание аудиозаписей в разделе «Аудиозаписи приёмов»

Перейдите в раздел «Аудиозаписи приёмов».

В разделе вы сможете найти аудиозаписи и прослушать их. В скором времени добавится возможность прочитать транскрибацию разговора.

Важно! Удалить запись нельзя, можно только прослушать. Врачу доступны только свои записи, руководителю - все записи.