Функция «Депозит» работает для внешней кассы и кассы АТОЛ.
Позволяет внести денежные средства на счёт пациента за ещё не предоставленные услуги.
Подойдёт для клиник, у которых пациенты заранее или частями оплачивают услуги, курсы лечения, сертификаты, абонементы и прочее.
Как внести денежные средства пациенту на счёт 
Перейдите в раздел «Пациенты». Кликните на ФИО пациента, чтобы перейти в его профиль.
По умолчанию открывается раздел профиля «Баланс». В нём представлены два отдельных баланса депозита - для внешней кассы и кассы АТОЛ. Нажмите «Пополнить» под нужным видом кассы.
В открывшемся окне введите сумму пополнения или выберите из предложенных. Выберите тип кассы: внешняя или АТОЛ и способ пополнения. Нажмите «Пополнить».
Если для пополнения выбрана касса АТОЛ, то вы можете печатать или не печатать чек, а также ввести данные для отправки электронного чека.
После пополнения депозита, можно распечатать соответствующую квитанцию.
Посмотреть информацию о пополнении депозита и распечатать чеки (для кассы АТОЛ) и квитанции можно в профиле пациента в подразделе «Депозит» раздела «Баланс».
Особенности депозита у несовершеннолетних или недееспособных пациентов
Депозит у несовершеннолетних или недееспособных пациентов отдельный и не связан с депозитом опекуна. Средства начисляются и тратятся по приёмам пациента отдельно и независимо от депозита опекуна.
Как вернуть депозит
Выберите раздел «Баланс» в профиле пациента и нажмите «Вернуть» возле суммы депозита с кассы АТОЛ или внешней.
Если пациент вносил его разными способами (наличными и картой), то в открывшемся окне выберите ту часть депозита, которую вам необходимо вернуть. После этого нажмите «Оформить возврат».
В открывшемся окне проверьте сумму возврата и нажмите «Подтвердить». Это же окно откроется, если пациент вносил депозит всегда одним и тем же способом
Если вы возвращаете средства с кассы АТОЛ, то появится окно, в котором вы можете выбрать, печатать чек или нет, и указать данные для отправки электронного чека. После этого нажмите «Подтвердить».
После возврата депозита можете распечатать квитанцию.
Как оплатить услуги с депозита
- В окне «Информация о приёме» переведите заявку в статус «Пациент пришёл» или «Начат визит».
- Выберите услуги для оплаты.
- Чтобы оплатить все назначенные услуги, нажмите «Оплатить» справа вверху или отметьте галочками отдельные услуги и так же нажмите кнопку «Оплатить» (при этом сумма внутри кнопки поменяется).
4. Выберите «АТОЛ» или «Внешняя касса».
5. Укажите сумму списания с депозита.
6. Если депозита не хватает на оплату услуг, выберите способ доплаты.
7. Нажмите «Оплатить»
Чеки по внесению и возврату депозита.
Чек при смешанной оплате: часть суммы наличными и картой, часть депозитом.
Через модуль «Депозит» также можно вносить оплату по частям. Подробнее в статье Частичная оплата услуг. Выберите «АТОЛ» или «Внешняя касса».
Укажите сумму списания с депозита.
Если депозита не хватает на оплату услуг, выберите способ доплаты.
Нажмите «Оплатить»
Часто задаваемые вопросы
- Что делать, если, работая с депозитами, услуга задваивается, выходит два чека, формируется неверный отчет по кассе?
Когда пациент вносит сумму в депозит, выходит первый чек - о пополнении этого депозита. Это пополнение еще не является выручкой клиники.
Далее, когда проводится оплата услуги средствами из этого депозита, выходит второй чек - об оплате услуги депозитом - это уже выручка клиники, поскольку эти средства оприходовали и ими оплачена определенная услуга.
Например, пациент Иванов пришел в клинику с 50 000 рублей, успел пройти один прием за 5 000 рублей и оплатил его. А оставшиеся 45 000 решил положить на депозит, чтобы при дальнейшем лечении оплачивать средства из этого депозита. Администратор в профиле пациента кладёт эти средства на «Депозит», выходит чек о пополнении депозита. Эти 45 000 ещё не выручка клиники, в отчете по кассе они будут находится не в строчке «Всего продаж», а в строчке «Пополнения депозитов».
- Чем отличается депозит от предоплаты? Как списывать денежные средства с депозита?
Функция «Депозит» распространяется на услуги только вне плана лечения. Предоплата же позволяет заранее внести денежные средства за услуги из плана лечения. Внесенная предоплата в план лечения не является депозитом. Из депозита нельзя оплатить долг по плану лечения.
О том, как списать денежные средства с депозита читайте выше в этой статье.
Про внесение предоплаты за услуги из плана лечения читайте в статье Планы лечения.