Для обеспечения прозрачных и предсказуемых расходов клиники, а также для поддержания стабильного уровня предоставления сервиса в МедЛоке установлен дополнительный платёж.
Дополнительный платёж — минимальное значение трат клиники. Если траты за месяц не достигают 1 000 ₽, в конце месяца формируется платёж на недостающую сумму. Например, если вы потратили в текущем месяце 800 ₽, то дополнительный платёж составит 200 ₽.
Если траты достигают или превышают 1 000 ₽, дополнительный платёж не формируется.
Статья содержит 
- Формирование дополнительного платежа
- Блокировка учётной записи
Формирование дополнительного платежа
Дополнительный платёж = 1 000 ₽ - расходы клиники в месяц.
В расходах учитываются все расходы клиники, в том числе оплата с бонусного счёта (плата за приёмы, все платные модули, звонки по телефонии, сообщения Умной Заботы и пр.)
Сумма списывается с одного из счетов (электронный, расчётный счёт, бонусный баланс). Нельзя оплатить платеж суммой из нескольких счетов сразу.
Списать дополнительный платёж не получится если на одном из счетов нет полной суммы дополнительного платежа несмотря на то, что сумма всех балансов может быть достаточна для списания.
Блокировка учётной записи
В случае, если средств на балансе недостаточно для оплаты дополнительного платежа:
- Если порог отключения не достиг лимита и сумма дополнительного платежа может быть списана с него, дополнительный платёж спишется с порога отключения.
- Если порог отключения достиг лимита, то произойдет блокировка учётной записи МедЛока — вы не сможете внести запись на приём, работа платных модулей будет приостановлена. Чтобы восстановить работу пополните баланс.
Подробнее о пороге отключения (возможности уйти в минус) и пополнении баланса можно ознакомиться в нашей Базе Знаний.
В случае, если учётная запись уже заблокирована:
- Если учётная запись полностью заблокирована, то в новый отчётный период дополнительный платёж выставлен не будет.
- Если учётная запись частично заблокирована, то в новый отчётный период дополнительный платёж будет выставлен.