Отправка чеков из МедЛок

Через МедЛок можно отправлять электронные чеки. Это позволит отказаться от бумажных чеков и сократить расход кассовых лент.

По закону № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт», п. 2 ст. 1.2 клиника обязана предоставить пациенту бумажный чек и/или электронный, если пациент до момента расчёта предоставил свой номер телефона или электронную почту.

Первичную настройку отправки электронных чеков клиника производит с оператором фискальных данных (ОФД).

МедЛок в свою очередь передаёт номер телефона и/или электронную почту пациента на кассу.

От этих настроек будет зависеть выбор способа отправки электронного чека в МедЛок.

Как выбрать способ отправки электронного чека

1. Перейдите в раздел «Модули».

2. Выберите стандартные модули.

3. Найдите модуль «Касса» и нажмите «Настроить».

4. Убедитесь, что касса Атол включена, бегунок справа должен быть синим.

Выберите способ отправки электронных чеков, который соответствует настройкам в ОФД.

Важно! Если выбрать способ отправки неправильно, пациент не получит электронный чек.

От способа отправки зависит перечень контактов пациента, которые нужно заполнить при оплате услуг. Например, для отправки чека через «СМС или email», нужно будет заполнить номер телефона или email пациента.

Если во время оплаты вы не сможете указать номер телефона или email, нужно будет напечатать бумажный чек.

Отправить электронный чек без контактов пациента не получится.

Как отказаться от печати фискальных чеков

1. Зайдите в настройки модуля «Касса».
2. Переведите бегунок в пункте «Отказаться от печати чеков» вправо, он должен стать синим.

Теперь при оплате фискальный чек не будет печататься по умолчанию.

В окне оплаты бегунок «Напечатать чек» всегда будет неактивным, серым.

Чтобы отправить и электронный чек, и напечатать бумажный — просто переведите бегунок вправо.

Как напечатать копию чека

Копия чека может понадобиться, если администратор при оплате не напечатал бумажный чек. Также пациент может обратиться за копией чека, если потерял оригинал.

1. Перейдите в раздел «Пациенты» и найдите пациента по ФИО. Перейдите в его карту.
2. Откройте вкладку «Баланс» и найдите чек в одном из списков «Оплачено» или «Возвращено».
3. Нажмите на значок принтера справа от суммы чека.

Важно! Копию чека можно напечатать только в случае, если с момента оплаты не заменяли кассу или фискальный накопитель.