Сделать возврат можно только тем же способом, которым был проведён платеж и на ту же карту, с которой он был проведён.
Возврат через профиль пациента 
- Войдите в профиль пациента.
- Выберите подраздел «Баланс».
- Нажмите на кнопку «Оплачено».
- Напротив нужной услуги нажмите «Вернуть».
- Нажмите «Оформить возврат».
Если услуг в чеке несколько, нажмите «Ещё» и выберите услуги для возврата.
Если нужно повторить оплату, выберите услугу и проведите оплату нужным способом.
Возврат через раздел «Касса»
Важно! Через раздел «Касса» можно вернуть только средства по операциям через кассу АТОЛ.
- Перейдите в раздел «Касса».
- Выберите подраздел «Баланс».
- Выберите нужную услугу и нажмите «Вернуть».
Все дальнейшие шаги такие же, как при оформлении возврата через профиль пациента.
Печать чеков и квитанций возврата
Если необходимо повторно вывести чек или квитанцию о возврате средств, это можно сделать в профиле пациента и в разделе «Касса».
В профиле пациента перейдите в подраздел «Баланс» и нажмите на кнопку «Возвращено».
Выберите нужную услугу и нажмите на кнопку в виде чека (доступна только при оплате на кассе АТОЛ) для повторной печати чека возврата прихода.
Кнопка в виде принтера позволяет распечатать квитанцию о возврате (эта кнопка доступна при любом виде оплаты).
Через раздел «Касса» можно повторно вывести чеки и квитанции только по операциям через кассу АТОЛ.
Перейдите в раздел «Касса» и затем в подраздел «Возвращено». Далее выберите нужную услугу. Кнопка в виде чека — для вывода чека возврата прихода с кассы АТОЛ, кнопка в виде принтера — для вывода квитанции о возврате.
