Пополнение баланса в МедЛоке

Содержание статьи:

• Подключение Кошелька
• Способы пополнения баланса
• Что происходит при недостатке средств?

Подключение Кошелька

Чтобы пользоваться платными модулями, нужно пополнить баланс. Для этого подключите «Кошелёк».

• Чтобы настроить права на раздел «Кошелёк», войдите в МедЛок под учётной записью системного администратора (2-я пара логина/пароля на пластиковой карте, начинается на sys_).

• Напротив нужного пользователя нажмите кнопку редактирования (карандаш) и в открывшемся окне нажмите «Настроить права доступа».

• Поставьте галочку напротив пункта «Кошелёк» и нажмите «Сохранить».

• Вернитесь в учётную запись пользователя.
• Вы можете выставить счёт, нажав на знак кошелька на любой странице МедЛок.

• В Кошельке отображается баланс. Здесь же вы можете пополнить счёт, просмотреть финансовый отчёт, акты оказанных услуг и ознакомиться с полной версией лицензионного договора.

Способы пополнения баланса

Способ №1. Выставить счёт

• Оплата выставленного счёта возможна только от юридического лица или ИП с расчётного счёта. Переводы от физических лиц на расчётный счёт не поддерживаются.
• Срок зачисления — МедЛок принимает платежи круглосуточно и автоматически. Деньги поступают на баланс сразу, как только их переведёт ваш банк.
  • В некоторых случаях перевод может занять от 1 до 3 рабочих дней (если вы отправили платёж в пятницу вечером или в праздники), так как межбанковские переводы между расчётными счетами обрабатываются банками преимущественно в рабочие дни.
• Если вы пополняете баланс через расчётный счёт как юрлицо, у вас будут закрывающие документы (УПД).
  
• Как оплатить:
  • нажмите Пополнить, затем «Выставить счёт», укажите сумму пополнения и скачайте счёт;
  • Укажите Email и нажмите «Отправить».

Способ №2. Пополнить онлайн

• Этот способ доступен для оплаты банковской картой. Юридически плательщиком всегда выступает физическое лицо — сотрудник, директор или любой представитель клиники. Пополнить баланс можно с личной или корпоративной карты.
• Срок зачисления: обычно деньги поступают на баланс в течение нескольких минут. Оплата проходит круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.
• При оплате через «Пополнить онлайн» закрывающие документы (УПД) не формируются, так как плательщиком выступает физическое лицо. Если вам нужны закрывающие документы, используйте способ «Выставить счёт» (оплата с расчётного счёта юрлица или ИП).

• Как оплатить:
  • нажмите «Пополнить онлайн», укажите сумму пополнения и Email, нажмите «Пополнить»;
  • Укажите Email и нажмите «Пополнить».

• После оплаты в МедЛоке появится уведомление «Платёж отправлен», нажмите «Хорошо».

Что происходит при недостатке средств?

• За 5 дней до полного расхода средств на счёте МедЛок пришлет уведомление. Это позволит вам вовремя пополнить баланс без спешки и не беспокоиться о прерывании сервиса.
• Если средства на счету все же закончились, клиника не блокируется мгновенно. Вам предоставляется кредит (возможность уйти в минус) на срок до 15 дней. Размер этого кредита рассчитывается индивидуально, исходя из вашего среднемесячного объёма платежей. При нулевом балансе МедЛок так же письменно уведомит о необходимости пополнить счёт.
• По истечении 15-дневного кредитного периода неоплаченная задолженность приводит к блокировке аккаунта, делая невозможной дальнейшую работу в МедЛоке.
• Как только счёт будет пополнен на сумму, покрывающую долг, аккаунт будет разблокирован.