Настройка и работа с модулем «Умная забота» в клиниках за пределами РФ практически не отличается.
Ознакомиться с настройкой сценариев вы можете в статьях Подключение модуля и настройка сценариев и Сопровождение до приёма.
В этой статье - только отдельные особенности работы с модулем для клиник за пределами РФ.
Общие особенности работы модуля «Умная забота» в клиниках в других странах 
- Модуль «Умная забота» и канал коммуникации WhatsApp работают бесплатно
Визуально модуль «Умная забота» не отличается для пользователей за пределами РФ и в описаниях сценариев указана их стоимость. Но на данный момент использование сценариев и подключение WhatsApp будут бесплатными для клиник.
- Сообщения по сценариям «Умной заботы» будут отправляться только через МедТочку и WhatsApp.
Для отправки сообщений по сценариям «Умной заботы» от клиник за пределами РФ применяются push-уведомления в приложении МедТочка и сообщения в WhatsApp. Важно учитывать, что сообщения отправляются только на номера той страны, где находится клиника.
СМС-сообщения для клиник временно недоступны.
Важно! В республике Беларусь, на данный момент, доступны только push-уведомления в приложении МедТочка.
- В сценарии «Подтверждение приёма» не будет подтверждения со звонком робота
На данный момент сценарий «Подтверждение приёма» в рамках Сопровождения до приёма работает только через подтверждение приёмов в приложении МедТочка или отправку сообщений в WhatsApp (кроме Республики Беларусь).
Подтверждение со звонком робота недоступно, несмотря на то, что оно отображается при настройке сценария.
Работа модуля «Умная забота» в Республике Беларусь
- В Республике Беларусь пока будут функционировать только сценарии «Сопровождения до приёма» и «Опрос после приёма»
Для клиник в Республике Беларусь сейчас доступны только push-уведомления через приложение МедТочка.
В связи с этим сообщения будут отправляться только по сценариям, которые их используют: сценарии «Сопровождения до приёма» («Детали записи», «Подтверждение приёма», «Напоминание о приёме») и «Опрос после приёма».
При попытке настроить канал коммуникации WhatsApp вы увидите соответствующее уведомление.
Другие сценарии «Умной заботы» будут доступны клиникам в Республике Беларусь в скором времени.