В разделе «Пациенты» хранится база пациентов, которые были добавлены в МедЛок.
Статья содержит следующие разделы:
- Общая информация о разделе
- Поиск опекуна и несовершеннолетнего/недееспособного пациента
- Настройка скрытия опекунов
- Профиль пациента
- Часто задаваемые вопросы
Общая информация о разделе 
Чтобы перейти в раздел «Пациенты» нажмите на соответствующую кнопку в левой части интерфейса МедЛока.
При переходе на эту страницу всегда появляется сообщение, что в целях информационной безопасности список пациентов доступен только через поисковый запрос.
Сверху отображается общее число пациентов в базе клиники.
Чтобы загрузить пациентов в МедЛок нажмите на кнопку «Импорт базы». Подробнее читайте в статье Загрузка пациентов.
Чтобы добавить нового пациента, нажмите на «+ Пациент».
В поле «Искать по» вы можете выбрать то, по какому признаку вам нужно искать пациентов:
- ФИО или номеру телефона.
- Номеру договора.
- Номеру медкарты.
По умолчанию поиск выполняется по ФИО или номеру телефона пациента.
Важно, что поиск по ФИО начинается после введения минимум 3 символов. Поиск по номеру телефона - после введения 11 символов.
Если вы ищете пациентов по номеру медкарты или договора, то важно вводить для поиска полный номер выбранного документа, чтобы увидеть нужного пациента. То есть поиска по частичному совпадению номера медкарты или договора нет.
Введите поисковый запрос и вы увидите 10 пациентов, которые под него подходят.
Результаты поиска не могут превышать 10 пациентов. Поэтому, если вы не видите нужного пациента, то нужно ввести более точный запрос. Об этом напомнит подсказка внизу списка.
По найденным пациентам отображаются их ФИО, дата рождения и возраст, номер телефона и созданные для них медкарты.
Если какие-либо из этих данных не заполнены у пациента, то отображается прочерк в соответствующем столбце.
Под ФИО пациентов — детей и недееспособных граждан показывается их тип.
Нажмите на нужного пациента, чтобы перейти в его профиль.
Нажмите на номер медкарты, чтобы сразу перейти к разделу «Медкарта» профиля пациента. Если у него несколько медкарт, то их количество отображается в кнопке «Медкарт: ...». Нажмите на неё, чтобы раскрыть список созданных для пациента медкарт.
Подробнее читайте в статье Работа с медкартами в профиле пациента.
Поиск опекуна и несовершеннолетнего/недееспособного пациента
Опекун, как и несовершеннолетний/недееспособный пациент, является отдельным пациентом и в поиске ищется отдельно. При этом несовершеннолетнего/недееспособного пациента также можно найти по:
- ФИО пациента и номеру телефона опекуна (основному/дополнительному).
- Номеру договора.
- Номеру медкарты.
Под ФИО пациентов — детей и недееспособных граждан показывается их тип.
В столбце «Номер телефона» для детей и недееспособных граждан показывает номер телефона их опекуна.
Важно! В случае если в общих настройках включена функция «Скрывать опекунов из базы пациентов», в поиске не отобразятся взрослые опекуны.
Настройка скрытия опекунов
Клиникам, которые работают только с несовершеннолетними/недееспособными пациентами, будет полезна настройка «Скрывать опекунов из базы пациентов». Настройка позволяет скрыть из списка пациентов взрослых опекунов.
Для этого необходимо перейти в «Настройки», далее «Общие настройки» и включить «Скрывать опекунов из базы пациентов».
Важно! Взрослые пациенты, которые не являются опекунами, не будут скрыты.
Профиль пациента
Содержит общие данные о пациенте и информацию о его финансовых операциях.
Подробнее читайте в статье Профиль пациента.
Часто задаваемые вопросы
- Есть ли у МедЛока возможность интеграции с какими-то CRM (например, amoCRM)?
В МедЛоке не предусмотрена интеграция с amoCRM и другими CRM-системами. МедЛок — это полноценная МИС и в ней есть все необходимые функции для работы клиники.
- У меня пропали пациенты, что делать?
В первую очередь, проверьте, включена ли у вас настройка скрытия опекунов. Если не включена, но вы точно знаете, что ранее пациент был - обратитесь в поддержку.