Сквозная аналитика UIS

Содержание статьи:

1. Что такое сквозная аналитика
2. Как сквозная аналитика в МедЛоке может помочь вам
3. Подключение и настройка сквозной аналитики UIS
4. Работа с модулем, отчёты

Что такое сквозная аналитика

Сквозная аналитика — инструмент отслеживания окупаемости рекламных каналов. Она помогает отследить всю воронку от клика клиента на сайте до успешной записи в клинику и понять, какие рекламные каналы к этому привели и сколько принесли прибыли.

Как сквозная аналитика в МедЛоке может помочь вам

МедЛок связывает в одном месте данные вашей клиники и информацию из отчётов телефонии UIS и сквозной аналитики UIS, что позволяет строить детальные настраиваемые отчёты.

Благодаря модулю вы сможете:

• Проанализировать траты на рекламу и оценить её эффективность.
• Рассчитать CTR и ROI рекламной кампании.
• Использовать отчёты, анализировать показатели и принимать более взвешенные решения.

Подключение и настройка сквозной аналитики UIS

Чтобы подключить модуль «Сквозная аналитика», перейдите в раздел «Модули» -> «Стандартные» -> «Сквозная аналитика».

В карточке модуля нажмите кнопку «Подробнее», затем «Подключить».

Важно! Для того, чтобы использовать сквозную аналитику в МедЛоке необходимо иметь личный кабинет и настроенную аналитику UIS.

Для подключения сквозной аналитики в личном кабинете UIS потребуется:

1. Подключить и настроить виджет UIS на сайте/сайтах клиник.
2. Установить виджет МедФлекса на сайте/сайтах клиник.
3. Настроить интеграцию с Яндекс.Метрикой и Яндекс.Директом в UIS.
4. Настроить динамический коллтрекинг UIS.
5. Подключить функциональность API. Для работы с Медлоком достаточно будет данных следующих модулей:
   1. Call API Базовый набор.
   2. Call API Управление вызовами.
   3. Data API.
   4. Data API для получения отчётов и статистики.
   5. Data API для настройки.
6. Подключить пакет «Загрузка коммуникаций из внешних систем» в дополнение к «Базовые отраслевые решения».
7. Создать (или использовать имеющегося) пользователя с правами доступа к Data API и Call API.
8. Установить галочку для автоматического обновления рекламных кампаний. Так в МедЛок будет поступать информация о всех новых рекламных кампаниях.
9. Включить ключ API.
10. Для корректной работы сквозной аналитики необходимо перейти в раздел «Аккаунт» и затем в подраздел «Правила и настройки безопасности».
11. Во вкладке «API» нажмите кнопку «+ Добавить» и добавьте IP 0.0.0.0/0 в белый список. Не забудьте сохранить изменения, нажав на иконку дискеты справа.

Важно! МедЛок рекомендует использовать помощь технической поддержки UIS. Только при правильно настроенных данных в UIS будет корректно работать сквозная аналитика МедЛока.

Скопируйте ключ API из личного кабинета UIS и введите в поле «Ключ API». Нажмите «Подключить».

Модуль подключён, настройка завершена.

В случае, если всё настроено корректно, появится соответствующее окно об успешной интеграции. В случае ошибки необходимо проверить корректность введённых данных и повторить снова.

Если не выполнены пункты 10 и 11 из алгоритма выше, появляется ошибка с указанием необходимых действий.

Работа с модулем, отчёты

После настройки модуль автоматически начнёт собирать информацию и строить отчёты. Уже на следующий день вы сможете увидеть информацию в отчётах.

Важно! Информация в отчётах обновляется 1 раз в день в 13:00.

Отчёты по сквозной аналитике находятся в левом меню «Отчёты» -> «Сквозная аналитика».

На данный момент доступны следующие отчёты:

• Базовый отчёт
• Отчёт по дням рекламных кампаний
• Отчёт по каналам
• Доля рекламных расходов (ДРР) по филиалам
• Доля рекламных расходов (ДРР) по врачам
• Доля рекламных расходов (ДРР) по специальностям

Более детально с отчётами и работой с ними можно ознакомиться в статье Группа отчётов «‎Сквозная аналитика».

Каждый отчёт можно:

• Настроить под себя благодаря списку фильтров.
• Добавить в избранное.
• Экспортировать в Excel-формате.