МедТочка — это личный кабинет пациента, который всегда будет у него под рукой.
Если в МедЛоке вы не пользуетесь модулями «Личный кабинет пациента», «Умная забота», то связь между МедТочкой и МедЛоком всё равно существует, но её возможности ограничены.
Что работает в МедТочке без дополнительных модулей в МедЛоке:
- Информация о приёме и возможность подтвердить, перенести и отменить приём (только если пациент воспользовался онлайн-записью).
При этом МедТочка не напоминает об этих действиях пациенту.
- Подтвердить приём возможно за день до его начала.
- Перенести и отменить приём можно не позднее чем за час до его начала.
- Заполнение медкарты и возможность поделиться ею с врачом.
- Передача данных о балансе в раздел «Финансы» в МедТочке пациента.
Если пациент запланировал визит в клинику, работающую с МедЛоком, то в его МедТочке в разделе «Финансы» будут отображаться его баланс, задолженности, предоплаты и депозиты, а также бонусы и скидки в этой клинике.
Уточнения по данной функции:
- Если в МедЛоке есть два профиля одного и того же пациента и они имеют отдельный баланс в одном филиале клиники, то в МедТочке у пациента будет несколько балансов.
- При объединении нескольких профилей пациента в МедЛоке, в МедТочке пациента пропадут те балансы, которые относятся к удалённым профилям.
Если клинике не нужно передавать данные о балансе пациентам, то можно переключить соответствующий бегунок в «Общих настройках». По умолчанию, эта настройка включена у клиники. Т.е. информация о балансе передаётся пациентам.
Для отключения перейдите в настройки МедЛока.
Выберите «Общие настройки» и нажмите на бегунок напротив «Передавать баланс пациентов в МедТочку».
При этом, пациенты, будут видеть количество бонусов на своей карте лояльности в клинике, скидку ко дню рождения и персональную скидку.
Важно! Если клиника заблокирована в МедЛоке, то её пациенты не будут видеть никакую информацию в разделе «Баланс профиля в клинике» в своей МедТочке.
Чтобы использовать максимальные возможности МедТочки, подключите модули:
- «Личный кабинет пациента» — он позволит отправлять пациенту заключения, планы лечения и другие файлы прямо из МедЛока, а также напомнит о записи на повторный приём.
- «Умная забота» — поможет пациенту не забыть о приёме, а клинике автоматизировать работу администраторов, уведомления через МедТочку бесплатны.
- «Программа лояльности» — увеличит средний чек вашей клиники и возвращаемость пациентов. Бонусная карта выпускается и хранится в надёжном месте — в МедТочке.