Программа зависает, обрабатывает запросы дольше, чем обычно или мигает экран.
Возможные причины и решения 
- Низкая скорость Интернет-подключения.
Проверить скорость можно с помощью инструмента Яндекс Интернетометр, перейдя по ссылке https://yandex.ru/internet и нажав «Измерить». Если показатели скорости ниже 20 мб/сек и задержка выше 300, обратитесь к вашему провайдеру для решения проблемы. - Если в вашей организации используется закрытая сеть с ограничениями на доступ к определенным сайтам, добавьте доменные имена МедЛок в список разрешенных.
Для этого обратитесь к техническому специалисту вашей компании.
Если МедЛок недоступен или работает медленно
Перейдите на резервный адрес МедЛока: app2.medlock.ru.
Если потребуется авторизоваться, используйте тот же логин и пароль — все данные и настройки остаются прежними.
Если МедЛок не работает и по альтернативному адресу:
Перейдите на адрес https://test.medlock.ru/. Обратите внимание на раздел «Связь с серверами», если видите неполадки (отмечено ❌), отправьте скриншот этой страницы на почту help@medrocket.ru с указанием названия и адреса вашей клиники.
Номер круглосуточной Службы поддержки +7 800 707-31-29.
Доменные имена МедЛок:
app.medlock.ru
a.medlock.ru
b.medlock.ru
sentry.medrating.org
auth-app.medlock.ru
auth-a.medlock.ru
auth-b.medlock.ru