🎯 «Воронки» в МедЛоке 
Воронки — это целевой рабочий поток, где задачи создаются автоматически по заданным правилам, а администраторы (команда) обрабатывает их для достижения конкретных бизнес-целей. Задачи попадают на доску в виде карточек, дальнейшая работа происходит так, как вы решите настроить процесс.
Теперь при перемещении карточки из столбца «Неразобранное» (если исполнитель ещё не установлен) система потребует его назначить.
За январь стали доступны четыре базовых бесплатных воронки:
- Воронка «Сопровождение администратором».
Собирает ближайшие приёмы за трое суток до записи для подтверждения записей и контроля явки пациентов. - Воронка «Новые онлайн-записи».
Организует первичный контакт с новыми пациентами в первые трое суток после онлайн-записи, даже если визит назначен на отдалённую дату. - Воронка «Повторные приёмы».
Собирает карточки по пациентам, которым врач назначил повторный визит, помогая организовать их возврат в клинику. - Воронка «Отмены, неявки и отложенные приёмы».
Работает с несостоявшимися визитами: анализируйте причины для возврата пациентов и оперативно перезаписывайте отложенные приёмы.
Добавилась также первая платная настраиваемая воронка - «По стационарным приёмам». Воронка собирает карточки пациентов стационара. Критерии отбора настраиваются — можно выбрать один или несколько статусов.
Подробнее читайте в статье Воронки.
🕛 Красная линия текущего времени
В расписании добавили красную горизонтальную линию, она указывает актуальное время на данный момент и помогает сориентироваться при большом расписании. Линия обновляется 1 раз в 1 минуту (соответствуя актуальному времени).
Подробнее о расписании можно почитать в статье Расписание.
✍ Новый канал в Центре Коммуникаций: WhatsApp
Теперь в чате с пациентами можно переписываться омниканально: как с пациентами в МедТочке, так и в WhatsApp.
Подробнее о новом канале и его подключении можно ознакомиться в статье Канал коммуникаций: WhatsApp.
↔️ Перенос данных о сотрудниках клиники, приёмах, услугах в приёмах и чеках из другой МИС в МедЛок
Теперь клиникам, которые работали ранее в 1С БИТ.УМЦ, доступен перенос ещё большего количества данных в МедЛок. Постепенно список МИС, для которых доступен перенос этих данных будет расширяться.
Подробнее читайте в статье Перенос данных из других МИС.
💸Возможность выставить ставку НДС 22%
В связи с утверждением Федерального закона от 28.11.2025 № 425-ФЗ, который повышает ставку НДС с 20% до 22% с 1 января 2026 мы добавили для выбора новую ставку НДС 22% (и 22/122) - по аналогии с остальными ставками (0%, 10%, 20%). Её можно установить на товары и услуги.
Важно! Чтобы новая ставка корректно пробивалась на кассе АТОЛ, необходимо обновить конфигурацию и драйвер кассы.
Подробности в статьях:
🧬 Лаборатория «Мобил Медикал Лаб»
Теперь в МедЛоке доступна новая ЛИС, вы можете подключить её через настройки модуля «Лаборатории».
Подробности в статьях раздела «Лаборатории».
📝Новый дизайн протокола осмотра и стоматологического протокола (СЭМД 119)
Мы обновили дизайн протоколов осмотра и стоматологического протокола для повышения удобства работы с ними.
Ознакомиться с обновлённым дизайном вы можете в статьях:
- Создание протоколов.
- Личный кабинет пациента - МедТочка.
- Подписание протокола врачом.
- Подписание протокола руководителем.
- Стоматология.
🔎 Обновлённый дизайн раздела «Пациенты»
Для повышения безопасности работы с данными пациентов и сокращения нагрузки на сотрудников клиник из-за большого объёма информации мы обновили раздел «Пациенты». Теперь увидеть пациентов можно только после введения поискового запроса.
Подробности в статье Раздел «Пациенты».
🔄 МедЛок принимает данные, которые пациенты подтвердили в МедТочке через Госуслуги
Если пациент подтвердил свои персональные данные в МедТочке через Госуслуги, то при создании записи на приём, данные будут передаваться клинике в МедЛок. Передача подтверждённых данных происходит только в том случае, если запись создаётся самим пациентом.
В МедТочке пациент видит, какие данные переданы в клинику.
В МедЛоке также появляется информация о том, какие подтверждённые данные были заполнены из МедТочки.
Подробнее читайте в статьях Запись на приём и Профиль пациента.
📌 Метка в расписании для онлайн-консультаций
Метка «Онлайн» в расписании отображает приёмы, которые являются онлайн-консультацией. При наведении на метку также отображается пояснение, что приём является онлайн-консультацией.
О работе с метками на записях читайте в статье Расписание.
💬 Уведомление о том, что персональный менеджер не смог связаться с клиникой
Теперь, если в течение недели персональному менеджеру МедРокет не удалось связаться с клиникой, он направит ей в МедЛоке специальное уведомление. Оно напомнит о том, что необходимо связаться со своим персональным менеджером и обсудить с ним обновления.
Подробности в статье Уведомление о том, что персональный менеджер не смог связаться с клиникой.
🖨️В описании модуля «Личный кабинет пациента» появилась кнопка для скачивания файла с QR-кодом для установки МедТочки
Чтобы сделать установку МедТочки для пациентов ещё удобнее мы добавили в описание модуля «Личный кабинет пациента» кнопку для скачивания QR-кода приложения. Вы можете скачать файл с QR-кодом, распечатать и отдать пациенту, чтобы он легко установил МедТочку на свой смартфон.
Подробнее о работе с модулем в статье Личный кабинет пациента — МедТочка.
🏦 Дополнительный платёж
Для обеспечения прозрачных и предсказуемых расходов клиники, а также для поддержания стабильного уровня предоставления сервиса в МедЛоке установлен дополнительный платёж.
Дополнительный платёж — минимальное значение трат клиники. Если траты за месяц не достигают 1 000 ₽, в конце месяца формируется платёж на недостающую сумму.
Подробнее о платеже можно ознакомиться в статье Дополнительный платёж.