‼️«Аудиоконтроль приёма»: приглашаем в пилот 
В середине апреля мы запускаем новый модуль, который позволит записывать приём пациента и переслушивать диалог. Это поможет:
- Защититься от жалоб: вы всегда сможете вернуться к записи и объективно оценить ситуацию.
- Улучшить коммуникацию врачей с пациентами: анализ записей выявит слабые места в общении.
- Не упустить детали: можно уточнить жалобы и анамнез после завершения приёма.
Важно! Чтобы войти в пилотную группу, сообщите об этом вашему персональному менеджеру.
Подробнее о модуле читайте в статье Аудиоконтроль приёма.
🆕 Обновление «Сопровождения до приёма» в модуле «Умная забота»
Теперь для каждого сценария «Сопровождения до приёма» можно настроить используемые каналы коммуникации с пациентами: МедТочка, WhatsApp, СМС, звонок и новый канал - VK. Сценарий «Подтверждение приёма» теперь работает в формате каскада по целевому действию (подтверждение, отмена или перенос приёма), а сценарии «Детали записи» и «Напоминание о приёме» работают в формате каскада по читаемости.
Читайте подробности в статье Сопровождение до приёма.
📈 Метрика «Зарегистрировано в МедТочке» в разделе «Главная»
В разделе «Главная» появился новый показатель. Он отображает, сколько пациентов из общего числа уже зарегистрировано в МедТочке. Данные обновляются раз в час.
Подробнее читайте в статье Раздел «Главная».
🏢 Выбор юридического лица в протоколах для отправки в РЭМД
В протоколах появилась возможность настроить выбор юридического лица, от которого документ будет отправлен в РЭМД. Это избавляет от необходимости создавать дополнительные филиалы и упрощает ведение расписания и работу с документами.
Подробности о работе с опцией в статье Подписание протокола врачом.
💬 «Центр коммуникаций» для клиник за пределами РФ
Модуль уже доступен за пределами РФ. Сейчас в нём уже работает чат с МедТочкой, а в скором времени добавится WhatsApp и сообщения «Умной заботы».
Подробнее с работой модуля можно ознакомиться в статье Центр коммуникаций.
🌍 Поля для заполнения документов пациентов в клиниках за пределами РФ
Клиникам за пределами РФ теперь доступны новые поля для указания документов пациентов, а также скрыты неиспользуемые. В зависимости от страны расположения клиники, некоторые доступные поля для указания документов отличаются. Клиникам в Казахстане доступен также поиск пациентов по индивидуальному идентификационному номеру пациента (ИИН).
Подробнее читайте в статьях Работа с ИИН в МедЛоке для клиник в Казахстане и Документы пациента в МедЛоке для клиник за пределами РФ.
📋 Новый отчёт «Оплаты со скидкой»
Отчёт можно найти в группе «Продажи» и он показывает все оплаты с применённой скидкой, включая 100%.
Подробнее об отчёте читайте в статье Группа отчётов «Продажи».