В личном кабинете МедФлекса клиника может добавить номер телефона пациента в чёрный список, чтобы запретить ему онлайн-запись. Подробнее — в статье Чёрный список.
Если пациент с таким номером есть в базе клиники, МедЛок покажет у него метку «В чёрном списке МедФлекса».
Важно! Метка только информирует. МедЛок не запрещает запись, приём и другие действия с таким пациентом.
Метку видно в профиле пациента, в списке пациентов, при выборе пациента для приёма, в превью карточки записи в расписании и в карточке входящего звонка.
Причина добавления номера в чёрный список отображается при наведении курсора на значок (i) в метке или при добавлении пациента в приём. Она отображается так, как её указали в личном кабинете МедФлекса.
Важно! Проверяется только основной номер телефона пациента. Дополнительный номер не учитывается.
Если пациента с таким номером в базе нет, ничего не произойдёт. Когда его добавят, метка отобразится сразу. Если номер уберут из чёрного списка в МедФлексе, метка пропадёт.
У детей и недееспособных граждан метка не отображается, но если их опекун в чёрном списке, метка отобразится у него — в том числе в карточке приёма, где указаны и опекаемый, и опекун.
Важно! Управлять чёрным списком можно только в личном кабинете МедФлекса. Из МедЛока добавить или убрать номер нельзя.